消费者希望电子商务公司继续现金返还，折扣。检查假冒产品：调查

新的电子商务政策禁止在在线购物门户网站上进行大幅折扣和现金返还，这震惊了印度各地的顾客。根据LocalCircles的一项调查，尽管消费者认为该行业需要更好的治理和监管，但他们还没有准备好接受诱人的报价。

颁布了新的电子商务政策，以保护本地小型商人的利益，他们指责在线门户网站通过掠夺性定价和大量折扣来窃取其业务。

近60％的受访者不希望获得现金返还，而72％的受访者反对禁止折扣。

消费者认为，在线门户网站必须对客户的投诉及其处理方式承担更大的责任。购物者希望网站确保假冒产品不在其平台上出售。接近78％的受访者认为，如果在门户网站上列出供应商的详细信息（例如GSTIN，地址等），则电子商务网站上的假冒活动将会减少。

大约35％的受访者表示，他们在线购物的主要原因是便利，还有26％的受访者表示这是打折的价格。产品多样性和快速交付是其他因素。

调查还显示，消费者希望使诸如Facebook，WhatsApp和Instagram之类的社交媒体网站受制于已成为运营企业的流行手段的政策，因此必须检查对等销售。

在线卖家小组的成员告诉《经济时报》，这些平台上的卖家也有同样的感觉。他们只要求有关歧视性贴现的规定，而不反对贴现的做法。

管理咨询公司Third Eyesight的首席执行官Devangshu Dutta告诉报纸，新政策对客户的唯一好处是竞争将为他们带来更多的产品范围。

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