柳尽染：上半年中国教育培训行业融资量提高120% 前景被看好

9月10日，由商学院主办的“信仰的力量”——2020《商学院》商业领袖高峰论坛”暨“第四届寻找中国最具价值企业颁奖典礼”在北京举办。英孚教育中国区企业事务部执行副总裁兼首席企业事务官柳尽染出席并发表演讲。

柳尽染表示，有一些比较小型的行业，由于资金链的断裂不得不破产、关闭或者是停薪停职；同时，也有一些有积累、有规模、有一定的客户基础的行业，能够做到停课不停学，同时能肩负起企业的社会责任；一些新型的企业也在这个时候有了增长的机会，线下线上转型升级也是我们这个行业在疫情当中所突出的一个表现。

柳尽染还称，那么，从资本市场来看，资本市场实际上对中国的教育培训行业还是看好的。截至到2020年六月底，据不完全统计，这个行业的投融资量减少了30%左右，而在融资量上却提高了120%，说明这个行业还是大有潜力、大有机会。

以下为演讲实录摘编：

近年来，教育培训行业正在经历着一场行业转型、优胜略汰的一个过程，这场疫情更加快了这个过程。

我们可以从四个方面来观察一下：

首先，有一些比较小型的行业，由于资金链的断裂不得不破产、关闭或者是停薪停职；同时，也有一些有积累、有规模、有一定的客户基础的行业，能够做到停课不停学，同时能肩负起企业的社会责任；再者，一些新型的企业也在这个时候有了增长的机会，线下线上转型升级也是我们这个行业在疫情当中所突出的一个表现。

那么，从资本市场来看，资本市场实际上对中国的教育培训行业还是看好的。截至到2020年六月底，据不完全统计，这个行业的投融资量减少了30%左右，而在融资量上却提高了120%，说明这个行业还是大有潜力、大有机会。

过去五十多年来，我们经历过了很多的变革，甚至于危及，人类社会也经历了很多的变革。有些企业在危机中消失了，有些企业却是创于变革、长于危机。那么，英孚教育在五十多年的历程当中的就是属于后一类。

那么刚才我们提到这一场论坛的主题是”信仰的力量”，以及在管理当中，我们所能怎么样体现所谓的信仰，也就是企业管理的核心的价值。

变与不变的管理哲学，就是英孚五十多年来能够以“不变应万变”这样的一个方式方法吧。

什么叫不变呢？就是初心、企业的使命和核心价值观，企业自身所专注的领域，以及为所有利益相关方所能持续的创造价值，这个是不变的。

那么要变的是什么呢？要有一个长期的这种观点：在现在的这个市场当中，最大的确定性就是其不确定。那你怎么样能够在长期可以顺应趋势、厚积而薄发？那么短期就是要不断的改革、不断的革命、不断的见招拆招。

我们刚才提到了所谓变与不变的管理哲学，英孚呢其实是一直在变：从1965年起，这是创立的年，英孚呢一直是走在时代的前列，在很多事情上做的第一批吃螃蟹的人：首先，我们是第一个推出线上教育，九十年代中期，我们就开发和实施了线上教育平台，第一个做到了24长期不间断的学习平台；我们也是第一个推出英语语言熟练度报告，十年坚持下来，每一年推出非英语母语国家的英语熟练程度这样一个报告

同时呢，我们又始终如一。创立至今，所有的发展都围绕着一个核心观念，那就是要“抓住教育的本质”

这个就是“变与不变”这样一个哲学的反应

对中国教培行业而言，疫情是催化剂，是分水岭，更是试金石。

从变的角度，英孚是怎么样来应对这场疫情的呢？

我们刚才提到，我们要从用户、要从员工、要从公众三个方面来体现，我们是怎么样来应对这场疫情的．

那么先讲一下，从用户的角度，在一月底所有的中心都关门之后，全面停止了线下的授课。

那英孚是怎么做的呢？第一时间，第一要做的，就是要高度还原线下教学的线上课程，怎么样转换？

那么，从青少儿的角度，要做到原来班级的学生和同学组合在一起，而不是今天是这个老师、明天是那个学生，我们要做的是让小朋友们能够跟原来的学生、原来的朋友、原来的老师一起学习。同时呢，把线下班级的规模的一拆为二，这样的更能保证小班课及在线上课时候的这个效果，从而最大程度的降低小学员对学习方式转变所带来的不适应。

那么在成人方面，我们从春节到四月份，就成功转移了五十万学生，从线下转到线上的学习。

为什么能够这么快的做出这个转型、做出这个应对呢？其实，是要回到长期不变的原则，那就是对技术、对学术、对这些平台的一贯的投资，这样才能使得在这么快的时间内，英孚可以由线下转为线上。

第二，我想提一下英孚教育在疫情期间对员工所做的一些事情。

首先，疫情开始之后，我们第一时间给全体两万左右的员工发放了中英文的防御通知邮件，

特别是对我们将近两千的外籍员工，我们对他们专门进行了传达和介绍国家的防御措施，帮助这些外教和外籍员工迅速地修正自身的状态、保证自己的身体健康，同时，积极的参与培训、投入到线上教学的工作当中，同时呢，我们一开始是每天给所有的员工发放中英文的疫情最新进展，同时，我们的外教们也是积极发挥了自己的创造性和主动性，专门制作了八大防御科普视频，用非常简洁的英语为青少儿普及防御知识、传播守护科学创意活动，这个非常受小朋友和家长的欢迎。

员工责任的另外一个体现的是，体现在一些小的细的事情上，比如我们在湖北、在武汉是有好几百员工，那我们第一时间就采购了防御物资送往武汉，还专门特设了一个防疫小组，挨家挨户送上口罩等防护物品，同时，也向他们传达中央的政策以及防疫的这个保护自己的一些措施，同时，这个防疫小组呢，还采购了大量的日常用品，然后动员其他的同事们为我们湖北跟武汉的同事们手写慰问卡片，让这些身在就是移情最严重的地区的同事们在精神上和物质上都得到了其他员工的支持和帮助，这种同事之间的关怀和帮助是起着非常大的作用。

同时，第三点呢，我想提一下，在对公众的关怀上，英孚都做了一些什么，这个在变化当中、在不断的变革当中，我们应该所做的一些事情。

首先，我们向公众免费提供了两千个小时、也就是价值两亿人民币的免费的线上课程，这是其一；其二呢，我们也开发了，用我们强项——就是我们的师资，开始做直播、做录像、做视频，为公众提供更多的跟防疫相关的，但是是用英语去表达的一些内容。

我特别想指出一下我们的这个“白衣天使”计划，这个是四月份英孚推出的、对全国所有的医疗卫生系统的医护人员和参与援鄂的医务人员团队的一个支持，这个是一个六个月的免费的英语课程。

这个项目呢，是四月份在上海、成都、北京和广州完成了第一期的试点，现在呢开始向全国推广，还在进行当中。迄今为止，已经有六百家医院和这个医务所吧，提了这个申请，并且已经启动了一万九千名医护人员的学习账户。我们这个项目呢，还会进行下去，也希望大家呢，如果认识这方面的医院的人或者是医生、护士，也可以积极报名

这个呢，就是我想总结一下来看呢，就是刚才我所提到的，在变局当中，英孚是怎么样的应对，在短期的所谓的变，我们是怎么做的。

首先，还是要不变，要坚守初心，抓住教育的本质：我刚才所举的这些例子，对员工也好、对客户也好、对公众也好，其实都是取决于、来自于教育的本质，这个“未雨绸缪的决心”是必须要有的，这样才可以主动求变，才可以在变革中以不变应万变。

第二呢，是要有洞察趋势的能力。要深耕行业和市场，就必须挖掘客户的需求，专注长远的眼光，也是非常重要的，要始终专注语言学习未来的前景，长期的战略布局，是我们可以灵活的应对挑战。

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