2月19日消息,针对近日骑手反映的春节激励门槛过高的问题,饿了么今日(2月19日)在官方微博发布《关于骑士过年奖励的说明》(简称《说明》),表示道歉并承诺额外增加补偿活动。
饿了么官方在《说明》中表示,饿了么推行的针对众包优选骑士过年奖励,是春节补贴之外的额外年终激励。初衷是保证春节供应,也让骑士能多挣钱。并且澄清,奖励期从1月11日开始至2月28日结束,一共分为七期,每期七天,每期有固定的送单量任务。骑士累计完成大于三期送单量,则可获得奖励。完成期数越多激励越高。并非网上所说某一期完不成则没有奖励。
饿了么官方承认,在一些城市和商圈的单量预估出现偏差,导致第六期(2月15日—21日)在进行中,这些区域目标偏高,对此表示真诚道歉。
饿了么宣布:
目前已经采取两项行动,2月21日第六期结束后,会整理出全国所有的订单有偏差的区域名单,额外增加补偿活动,并公布给骑士。还会优化最后一期活动的单量设计,让更多骑士得到奖励。
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