泰康的商业向善

来源：嘉泰先生

今天是泰康之家·鹏园奠基的日子。这是泰康在全国布局的22个长寿社区里第19个开工建设的社区，其中7家已经开张，加上即将投入运营的湖南长沙泰康之家·湘园，以及试营业的江西南昌赣园、辽宁沈阳沈园和厦门鹭园3个社区，今年泰康在全国运营的长寿社区将突破10家，实现11城连锁。

泰康之家鹏园奠基

做养老可以算是我继1993年创办中国嘉德拍卖，1994年和我弟弟陈平创办宅急送快递，1996年创办泰康人寿保险后，开启的第四次创业。这项事业肯定不会比做金融保险赚钱，也肯定不如做拍卖体面，但我觉得这是最值得骄傲和自豪的。它让我找到了一个企业家实现商业向善最好的路径。

“童年的纯正、少年的狂野、中年的潇洒、老年的神闲”，这是一个完整的生命构图，生命的每个阶段都应该流光溢彩。但是我们的社会，老年人通常不被重视，人们给儿童和青少年过多的关爱，而习惯了老年人的奉献与付出。所以我觉得，没有什么事业比呵护生命的晚年更有意义。

前排从左至右分别为章开沅教授和刘道玉老校长

今年的元宵节，我专程去了我们泰康之家·楚园，看望武汉大学刘道玉老校长和华中师范大学资深教授章开沅老校长，他们俩现在都在楚园安享金色晚年。我是1979年上的武汉大学，刘道玉校长也是1979年回武大，2年后任校长，受益于他在武大推行的学分制、选修课等改革，我去哲学系旁听了《欧洲哲学史》，从此改变了我。章开沅教授是我国著名的历史学家、也是教育大家，我读书的时候读过他很多文章，他对辛亥革命的研究非常有影响力。这两位我特别尊敬的长者，在做养老之前，我从来没有想过他们生命的温暖，最后在泰康之家流光溢彩。

我也经常讲钱理群教授和她夫人崔可忻老师的故事。他们是泰康首个长寿社区泰康之家·燕园的首批居民， 2015年燕园开业的时候就住了进来。我妈妈也住在这里，我经常去探望她，所以有很多机会拜会钱老师夫妇，最后我们成了很好的朋友。

崔老师和钱老师都是民国时候的大家庭出身，新中国成立后拥抱新社会，上大学。崔可忻老师是上海医学院儿科毕业的，钱理群老师是北京大学毕业的，毕业后他们都分到了贵州。他们在那里相识，共同度过那段艰苦的岁月，恢复高考后钱老师考上北京大学研究生，崔老师随着到北京中国儿童中心研究院，发挥他们的作用，成为社会受人尊崇的大学者、大专家。他们一生跟着国家的命运跌宕起伏，无怨无悔，始终把自己的知识献给社会。

崔可忻老师退休前是中国儿童发展中心的研究员，一生爱唱歌，是燕园老年合唱团的主力团员；钱理群老师是中国研究鲁迅、周树人最著名的学者，被认为是当代中国批判知识分子的标杆人物，到燕园后潜心写作，五年时间出版了七本书。

2018年11月，崔可忻老师被诊断出患了胰腺癌，医生说她只有四个月的生命。她跟死神赛跑，做了四件事。第一件很快把家里所有的事情都安排好。第二件就是对自己的病，决定不做化疗、不动手术，就住在社区里面的泰康燕园康复医院接受疼痛治疗，钱理群老师每天从社区走过去陪她。第三是在燕园做了一场告别演出，83岁的老人，穿了一身洁白的连衣裙，她身上绽放出的那种美丽，可以说震憾人心，我觉得再青春都无法比拟。第四件事，她完成了人生的自传——《我的深情为你守候——崔可忻纪念集》。

崔老师病了以后，我去看了她四次，每次去她和钱老师都是谈笑风生，没有一点感觉是得了不治之症。他们对待死神的态度、对待生命的态度是优雅的、恬淡的，他们那种跟死神赛跑的方式，太让人感动了。我觉得他们就是精神的贵族。我最后一次去看她，离开的时候走到电梯了，又情不自禁走回去，不由自主地去吻了她的额头。我能感受到她额头的那种温度。

每个人终将面对衰老和死亡。我觉得崔可忻老师和钱理群老师就是中国知识分子改变对生命态度的一个典范，是一对高贵的生命对待死神、对待癌症、对待人生最后一段旅程的一个典范。这种对生命的态度，就是泰康进行医养探索追求的目标。

钱理群老师跟我说，他们很感谢泰康创造的养老方式，让他们的生活丰富而充盈。特别是泰康开创的医养融合的模式，把康复医院建在养老社区里，让他和崔老师免于去医院的奔波与烦杂，使得他们有更多的时间享受生命的充实、安宁与祥和。

我很荣幸能够认识崔可忻和钱理群两位老师，很荣幸我们选择进入医养这个产业，很荣幸我们在商业上的创新与实践，能够为中国的老人提供一个优雅幸福的晚年生活。这就是我们事业的价值和意义所在，这就是真正的商业向善，以人为本。

我觉得我们养老社区里有这样的居民，更加坚定了我一辈子只做这一件事的决心——把泰康的医养事业进行下去，用市场经济的方式方法，实现全心全意为人民服务。

现在，钱理群老师依然忙着写作，也积极参加燕园的各种活动。泰康在进行养老康复服务探索的基础上，开始进入医疗和纪念园领域，并且和原本的保险、投资业务结合起来，开创“活力养老、高端医疗、卓越理财、终极关怀”四位一体的商业模式，通过打造“长寿、健康、富足”三个闭环，构建大健康产业生态体系。目前在我们全国7个已经投入运营的长寿社区里，有4400多位居民入住，包括14个两院院士、11个重点大学校长。

当前，几乎世界所有发达国家都遭受“老龄化”困扰，我国也面临着快速老龄化的压力。根据联合国人口老龄化统计标准,一个国家或地区65岁及以上老年人口占总人口数比例达到7%,就进入老龄化社会；超过14%就进入老龄社会；到了21%就是深度老龄社会。但是进入深度社会之后，人类社会将是一种什么状态呢？我认为就是长寿时代——人口死亡率和出生率的持续下降，预期寿命延长，人口结构将从金字塔结构转向柱状结构，高峰平台期老龄人口占比超过1/4。

这是未来人类社会一场最根本的变革，人口结构的变化必然带来社会政治、经济结构的颠覆性影响。而随着人们预期寿命的延长，退休后可能还会生活30年甚至更长的时间，占整个生命周期的1/3以上。如何重新规划和安排长寿时代个体全生命周期？如何解决长寿时代带来的健康和财富的挑战？政府、企业和个人都需要未雨绸缪。

我记得2016年7月18日泰康之家·申园开业的时候，我们邀请了上海市刚刚退休的主管民政的副市长，当时他说有“两个没想到”，让我印象深刻。第一个没想到，是我们国家老龄化来得如此之快；第二，我们社会对老龄化的准备如此不足也是没有想到的。当然他说这句话是想表扬泰康率先应对老龄化时代的到来，建设了提供一种新生活方式的一流养老社区。但是他的这个判断，基本上是今天中国一个非常确切和真实的写照。而长寿时代的挑战将更加艰巨。

人类社会发展的终极目标，就是社会和谐、家庭幸福和身体健康。寿命更长、生命质量更好,这是人类创造文明塑造自身最本质的成果之一。但是，当长寿演变成一种挑战，我们需要更有智慧的应对。我们希望通过泰康方案的不断迭代和优化，持续降低成本、提升效率，在中国推动一场养老革命，应对长寿时代的挑战。不但让更多的人能够享受钱理群夫妇式的退休生活，也能为更多的老人提供实现自我、持续创造价值的舞台和机会。

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