3月11日，中国铁路发布文章《60岁以上老人坐火车优先安排下铺！》。随后，#12306对60岁以上老人优先安排下铺#登上热搜。
据中国铁路发布的文章，铁路12306对网络售票系统进行了优化调整，在票量充足的情况下，能自动识别60岁以上的老年旅客并优先安排下铺。如果是多人同行一份订单，系统也会自动分配相邻座位。
对此，不少网友给中国铁路点赞，认为中国铁路此举非常人性化，年轻人爬上铺都不容易，更何况老年人了。
此外，也有网友对优先安排下铺的具体条件表示了关注。
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