原标题:3·15|3·15晚会曝光监管火速介入 360搜索医疗广告顽疾待解
本报记者 李昆昆 李正豪 北京报道
近日,央视3·15晚会曝光了UC浏览器和360搜索存在违规投放虚假医疗广告行为。对此,北京市场监管局工作人员连夜赶赴360总部,就央视3·15晚会曝光360搜索虚假医药广告问题进行调查。
对此,360搜索和UC浏览器先后发出声明。UC浏览器方面称,即刻停止与相关代理商的合作,严格清查相关违规行为。《中国经营报》记者采访360方面,其表示:“对于中央电视台3·15晚会报道的关于医疗广告代理商造假违规操作的问题,我司高度重视,并在第一时间成立调查组,对涉事代理商及相关账号进行彻查。”
速途研究院院长丁道师接受记者采访时表示:“360搜索通过这一次被敲打之后,能够以壮士断腕的心态去改革,及时关停一些不合规的推广内容。因为有个良好的搜索生态,自身才能发展得好,走得更长久,千万不要学当年的友商为了一时的利益,而忽视了消费者的体验,同时也引发了监管部门和有关媒体的注意。所以说企业做经营和服务,千万不要捡了芝麻丢了西瓜,因小失大,还是要回归基本面,为消费者提供可靠的服务。”
据3·15晚会报道称,在UC浏览器搜索“降血糖”“减肥”等关键词,搜索结果前几条都是网友分享治好疾病的经历,下方标注着“广告”字样,还推荐某老师的微信号,并推销普通食品等。
据悉,360搜索有类似的广告套路,只需提供一个微信号和产品类型,代理公司很快就制作出一篇内容为减肥、降血糖的自述广告和一篇有问必答、快速问医师的专家答疑广告。
近年来,医疗广告存在的竞价排名、虚假宣传等问题一直是搜索产品和企业的敏感话题。在这些医疗广告中,专家子虚乌有,疗效神乎其神,评论也是事先写好。如号称两个月内全效解决各种更年期症状的“御橼膏”,其实只是普通食品。
据了解,一些互联网搜索平台的广告销售多是通过地区代理进行销售,再由地区总部进行资质审核。总部每年都会给各个地区派发一定的销售任务,一个地区往往有好几家代理公司,但是正规客户投放广告的资金量往往比较小,而且不稳定。所以大多数代理公司会和一些不符合规定的行业进行合作,为其进行开户,以完成销售任务。
在2016年“魏则西事件”之后,曾被严加整顿和管理,并加强了审核机制。然而,现在搜索引擎和浏览器中存在的医疗广告虚假宣传等问题仍像“顽疾”一样存在,并紧盯着用户的搜索行为和需求。
谈及360搜索后续的发展问题,丁道师表示:“360搜索虽然有很多问题,但它也有很多价值,甚至可以说它的价值还是大于问题的,所以我们要客观看待它的价值和问题,价值继续弘扬,问题及时改善。所以还是要帮助360改正它的缺点和问题,使它更好地服务社会。”
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