为践行民生银行“以人民为中心”的发展思想,树立民生银行良好品牌形象,防范和化解金融风险,提升市场竞争力,民生银行沧州分行高度重视“3·15”消费者权益教育宣传周活动,通过多渠道、多形式开展宣传,持续提升金融消费者抵抗金融风险的“免疫力”。
结合《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》正式实施,民生银行沧州分行宣传活动强化“权利 责任 风险”的主题,为人民群众剖析案例、解答疑惑、普及金融知识。
线上线下,丰富宣传形式。民生银行各营业网点统一悬挂“学习落实5号令新要求,保障百姓合法消费权益”的条幅;“有温度的金融服务,护航幸福晚年”、“以人民为中心,增强金融消费者获得感”海报滚动播放;各经营机构采用微信长图、易企秀、抖音快手等多种形式进行网络宣传。
一老一少,带动中间人群。民生银行本次活动,重点关注老年人,通过进社区、走街头,普及老年人生活所实际需要的金融知识,缓解其面临的数字鸿沟问题;为老年人开办金融课堂,将老年人请进厅堂,引导客户观看宣传视频,讲解宣传手册;培养下一代,从小爱金融、学金融,争做金融宣传员。
权利义务,广普金融知识。民生银行此次宣传内容多角度、全方位,讲解数字金融的同时,提示防范网络诈骗;介绍理财知识的同时,提示理性投资。通过给金融消费者解读反洗钱、个人征信和信息保护、识别非法金融广告等知识,让广大群众“学金融、懂金融、用金融”,提高识陷阱、防风险的能力。
民生银行沧州分行将持续深化金融知识宣教工作,不断提高网点服务水平,健全消费者权益保护长效机制,为助力沧州市构建和谐、稳定金融环境做出更大贡献。
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