在过去的15年里,我一直是世界各地会议和公司职能部门的有偿主旨发言人,我总是惊讶于有这么多人在我发言后告诉我,他们没想到会喜欢这次演讲,并对他们的表现感到惊喜。
显然,当观众在舞台上聆听人们的谈话时,门槛很低。如果你以任何身份公开发言,这对你来说都是一件好事。你需要做的就是震撼你的下一次演讲,演讲,只是比人们期望的少一点。这里有五种方法可以做到这一点:
人们不喜欢说话,他们真的讨厌被迫听他们无法理解的事情。所以不要发表演讲。开始讲故事。有四件事的故事: 幽默、关联性、观点和指导。
例如,与其告诉人们良好的客户服务已被证明可以增加收入,不如向他们提供与他们相关的相同数据。我讲了一个关于当今飞行的故事,其中提到了TSA肛门探针,丢失的行李,拒绝登机和航班延误。美国当中谁与此相关?
但后来,我通过带领我的观众经历一个情况更好的场景来结束我的故事 -- 我让他们想象一场一切正常的飞行,他们在哪里升级,甚至只是被空姐微笑。在这种情况下,观众实际上可以可视化这种感觉,并可以将其与自己的客户联系起来-即,如果他们收到微笑或小小的文明暗示,他们的客户将变得更加快乐和忠诚。
当你的观众可以想象自己是你讲述的故事的参与者时,他们就会成为一个投资的观众,希望听到更多。
说真的。让我们在这里和现在保证停止在大屏幕上向我们的观众阅读他们可以自己阅读的相同单词。否则,你猜怎么着?你不再说话了。你只是在提供隐藏字幕,没有人愿意坐下来。
相反,在谈话结束时放一张幻灯片,上面有你的联系信息。让它变得有趣,使其具有纪念意义,并邀请每个听众成员亲自与您联系,如果他们对您的演讲有任何疑问,或者想要有关您所涵盖的任何主题的更多信息。
你不仅邀请与你的观众继续交流,而且你实际上保证他们会联系你,让你与他们建立关系。至少,你是真实的,没有什么比真实更能让你难忘的了。
就像,真正了解您的听众。这个技巧可能并不适合所有人,但它对我有用,我喜欢使用它。
我总是提前出席我的演讲。如果我的演讲时间上午9点,我最迟将在上午7点到达会场。显然,我这样做首先也是最重要的是确保我能处理任何最后一刻的灾难,但更重要的是,我有将近两个小时的时间与我未来的观众 “打成一片”。但这是重要的部分: 我不喜欢彼得·尚克曼。恰恰相反。我把我当成 “乔纳森·穆雷尔”(他是我认识多年的skyping伙伴。我不知道为什么选择他的名字。)
我找到了会议组织者,在办理登机手续时被介绍给制作徽章的人,并要求在Arco Logistics上印有乔纳森·穆雷尔 (Jonathan Murrell) 的徽章。乔纳森 (Jonathan) 有很多背景故事。他是Arco Logistics的高级副总裁 (我们使国际运输变得轻而易举!),他在这里向主题演讲和会议的其余部分学习。
因此,我 (以乔纳森 (Jonathan) 的身份) 坐在随机的会议早餐桌上,或者我只是在会议上走来走去,然后开始融合。更重要的是,我问问题。“你希望从会议中得到什么?是什么让你晚上睡不着?您与多少客户/客户合作?”我在左右提问,记下所有答案,然后在飞行中完善我的主题演讲!(提示: 如果我使用powerpoint,我无法做到这一点。)我确保倾听特定于我所谈论的公司或行业的关键字,并自由地用他们的话代替我的话。我不再是在听众面前说话的局外人,我是一个值得信赖的内部人士,从外部为他们带来了有价值的信息。这保证了我的观众会听我的。
那是谁在那里看到的。我说话时从不打领带。大约99% 的时间我的说话制服是一件纽扣衬衫,一件运动夹克和牛仔裤。这就是我,这就是我的意义。我不做任何事情,包括我的外表或说话方式。如果我从一开始就对他们不诚实,我怎么可能期望我的听众相信我,甚至只是相信我?
我说话就像说话一样。我偶尔诅咒。(距离Gary V级别不远,但偶尔的S或f炸弹逃脱了我的嘴唇,尤其是当我对某个话题感到兴奋时。)更重要的是,我从一开始就向观众展示我是谁以及我在做什么。
我对任何演讲的开场白都不会改变。它们如下:
“早上好,(下午,晚上,) 伙计们。谢谢你邀请我。我们将在这里玩得开心。所以你知道,我在所有的社交场合都是 @ petershankman,我说的任何话都是可以推文的,可分享的,可发表的,你说吧。我很荣幸您想与您的听众分享我要说的任何话,所以请放心。你不必隐藏你的手机或电脑,你可以在公开的地方做。我在一所大学教书。我知道你什么时候偷偷打电话,因为从来没有人低头看着他们的裤裆微笑。“
就在那里设定了心情。人们会笑,关注并感兴趣。我不做任何 “站起来,拥抱你左边的人” 类型的练习,因为它们不是真实的。他们不是我。我就是我。对此我不道歉。
如果你什么都不做,请记住这一点: 拥有观众是一种特权,而不是权利。就像穿氨纶一样。我明白了。我是跑步者。我是铁人三项运动员。我知道永远不会有一天我有权穿那些你看到专业运动员穿着的氨纶单件服装。我没意见。
拥有观众是一回事。我知道每次有人选择听我说话,都是因为我赢得了这种特权。我可以很快失去它,所以我尊重我的观众。我做作业,尝试以帮助他们学习,改善生活并使他们微笑离开的方式与他们交谈。专注于做这三件事,我保证你未来的演讲会让你以前做过的任何事情都消失。
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