千禧一代的信用卡宿醉及其对零售业的意义

信用卡通常是谈话中的一个话题。有些人喜欢他们，有些人讨厌他们，千禧一代完全避免使用它们，而是偏爱现金，借记卡或预付卡。

“在2008之后的几年里，太多的美国人失去了家园和工作，眼睁睁地看着他们的信用评分直线下降，” FinanceBuzz解释说，“结果，许多在当时长大的成年人几乎放弃了，并决定完全避免使用信用卡。当时的想法是，没有信用卡，就不会有信用卡债务，也不会有被破坏的信用记录需要担心。“

千禧一代去年的购买量为1700亿美元，使他们成为当今消费市场上最强大的购买群体之一，其购买力将很快超过其他每一代人。然而，影响他们购买决策的关键因素对商人来说仍然是个谜。

NBC新闻今年报道说: “千禧一代勤奋地偿还债务，谨慎使用信用卡，并致力于积累储蓄。债务负担如此沉重，以至于千禧一代重新定义了围绕它的财务成功，46% 说财务成功意味着没有债务。

在我们经济中的主要消费者千禧一代拒绝承担信用卡债务的时代，零售商如何继续销售产品？三种策略正在帮助商家驾驭注重信用的消费者浪潮:

1.移动并社交。

在做出购买决定时，朋友或某人的积极评价是一件很有力的事情。千禧一代在可以联系的时候购买。

让你的客户更容易谈论你的产品。在店内时与他们及其移动设备互动。给他们工具来吹嘘你的品牌和他们购买的品牌。与外部审稿人接触。

并且积极地参与。与千禧一代客户合作，在YouTube上解释他们的新购买。在Twitter上参与，给emillennials一个共鸣板，以分享他们对产品的满意或不满。最后，Snapchat已成为千禧一代消费者彼此互动的最流行方式之一，并且正在推动有意义的购买决策，因此请确保您有存在。

2.在销售点提供短期、低息融资。

Bankrate的一项研究显示，超过65% 的千禧一代没有信用卡，因为他们担心陷入债务，可能无法还清。他们在购买时不太可能伸手去拿塑料，而是为购买而存钱，直到他们可以用现金或借记付款。

但是，千禧一代仍在购买。他们正在探索以更具财务责任感的方式购买他们想要的物品的新方法。一些人正在选择新的融资方式，允许他们现在购买一件商品，并在几个月内分散付款，同时避免增加利息和隐藏费用。千禧一代正在尝试这些新的融资创新，他们认为这有助于他们对财务状况保持更大的控制。

销售点贷款机构LoanHero的首席产品官克里斯汀·斯林克 (Kristin Slink) 解释说: “作为一个千禧一代，我理解我的同龄人在偿还我们年轻、不太明智的年份的学生贷款和信用卡时面临的预算紧缩。”“当商家在销售点以分期贷款的形式提供融资时，我能够确定我的付款金额和确切的还款日期，这比永远循环的信用卡感觉不那么令人生畏。”

3.提供新的外形 -- 适合他们的手机钱包。

下岗的日子已经成为过去，精明的商人已经了解到，向千禧一代销售产品的未来正在与他们已经订婚的地方相遇: 他们的移动设备。如果您通过他们的移动设备与他们互动，而他们在店内或在线，并提供预算工具和融资，为他们提供了一个可管理的购买途径，同时保持在他们的预算范围内，您只需要将两者结合起来，为千禧一代提供简化的用户体验。

“同步发行是一个相当新的概念，它提供了一些真正引人注目的用户体验，特别是在购买融资领域，” Marqeta产品副总裁Dan Osburn解释说，Marqeta是一个支付平台，为各种与卡相关的支付选项提供动力。“这需要立即生成一张新的支付卡，并自动将其添加到消费者移动设备上的苹果钱包 (Apple pay) 或安卓支付 (Android pay) 等移动钱包中，当借款人在结账时点击手机时，这将利用贷款人的资金。”

虽然移动支付和数字钱包可能还没有完全扼杀现金，但不可否认，这正在成为千禧一代中最受欢迎的首选支付选择。

Visa Europe Collab创新伙伴关系执行董事乔纳森·沃克斯 (Jonathan Vaux) 写道: “这些新发展是以智能手机为重点设计的，主要目的是让消费者的生活更轻松。”“有了移动支付应用程序，支付可以在移动设备上的任何地方进行，从而消除了在传统结帐行中等待的痛苦。”

千禧一代最终将从他们信任的商人那里购买。因此，要移动，保持社交，并提供透明的购买方式，以满足更严格的预算。

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