一个品牌吸引了世界各地人们的心,其发烧友以宗教热情回应。不是苹果或谷歌。品牌是一个人,恰好是教皇-弗朗西斯教皇。
尽管教会越来越多地从企业中借鉴最佳实践,但罗马天主教会提供了一位高级领导人,任何行业的首席执行官都应研究该领导人。像史蒂夫·乔布斯 (Steve Jobs) 和杰米·戴蒙 (Jamie Dimon) 这样的首席执行官表明,组织的最高领导人通常是其品牌的化身。这对企业家来说尤其如此。当他们建立业务并筹集关系资本时,商业计划与指导计划的人之间几乎没有什么分离。
天主教会的使命比普通组织的使命更重要。教皇代表的不仅仅是品牌。尽管如此,教皇方济各的角色还是体现了每个企业家都可以模仿的角色要素:
对这位教皇最普遍的赞美之一是他真正谦虚的天性。人们可能会期望这样一位高级官员炫耀他的权力或利用他的特权。然而,教皇方济各,似乎忽略了他办公室的声望,因为他热情地问候甚至拥抱狂欢者,并在与国会共进午餐时与无家可归者共进晚餐。
但是谦卑如何帮助企业家?建立企业不需要虚张声势吗?是的,但是领导者可以用不同的方式传达能力和信心。尽管表现出对自己的夸大见解令人反感,但保持朴实无华的态度对潜在客户,投资者和其他各种利益相关者都很着迷。
除了虚伪之外,几乎没有什么事情会以错误的方式困扰人们。然而,教皇方济各 (pope Francis) 具有令人耳目一新的技巧,可以使他的言行一致。像许多世界领导人一样,他谈到需要照顾我们的星球。然而,与许多其他国家不同,他通过乘坐对环境影响相对较小的车辆来表达自己的论点: 小巧的菲亚特500L。
不诚实是一种信任杀手,很少有人能比企业家更多地牺牲信任。当一个人试图进入一个行业或诞生一个新的行业时,培养他人的信仰是至关重要的。真实性是企业家可以给予自己的极其有效的认可。
牛津词典选择了 “自拍照” 作为其年度2013词,这只是我们生活在一个充满利己主义的世界中的更多证据。因此,遇到像教皇方济各这样的人,他们似乎对自己的需求比对他人的需求更不关心,这是令人惊喜的。例如患有脑瘫的男孩和费城教养所的囚犯。
企业家应该表现出同理心,因为每个人都应该这样做: 因为这种生活并不关乎我们。然而,更具体地说,商人必须永远记住 “人们购买产品是出于他们的原因,而不是出于你的原因。” 尽管销售不应该是企业家超越自己的唯一原因,真正关注他人的需求确实会带来经济回报。
教皇方济各在致国会的讲话中将商业描述为 “一种崇高的职业”,可以通过为共同利益服务来改善世界。无论他们的宗教倾向如何,效仿教皇性格的企业家都可能为这一事业做出贡献,同时也改善了他们的个人品牌。
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