竞争对手优步 (Uber) 和Lyft本周爆发了一场有毒的争吵,引出了一个基本问题: 公关战对企业来说是个好兆头吗?
无论如何,拼车的初创公司都在挑战。
一切始于昨天,当时Lyft声称Uber员工自去年10月以来已下令 (然后立即取消) 5,560次乘车,以试图破坏其服务。(今年早些时候,优步承认了与破坏竞争对手Gett类似的策略。)
但是Lyft如何确定共有177名Uber员工是虚假预订的幕后黑手呢?在与CNN共享的数据中,该公司 “声称已将与已知的Uber招聘人员相关的电话号码与取消乘车的帐户相关的电话号码进行了交叉引用。”
在一个例子中,Lyft确定一个招聘人员可能负责超过1,524个虚假预订。
优步 (Uber) 的首席执行官特拉维斯·卡兰尼克 (Travis Kalanick) 以直言不讳的竞争对手而闻名,他并没有接受这些说法。该公司今天发表了自己的声明,否认Lyft的指控,并声称它已经成为Lyft团队令人震惊的12,900取消旅行的牺牲品。
然而,优步拒绝具体说明它是如何计算这一p的,并指出 “我们没有提供Lyft多年来使用的一长串可疑策略,而是专注于建立和维护最好的平台。”
此外,优步声称Lyft的指控植根于被收购的愿望。优步表示: “他们最大的股东之一最近警告说,如果我们不收购Lyft,Lyft将 '去核'。”
Lyft的传播总监艾琳·辛普森 (Erin Simpson) 在致Entrepreneur.com的一份声明中称,优步最近的说法是 “虚假的”,是 “试图偏离他们的非法取消活动。Lyft拥有100多名投资者,他们都对Lyft接近IpO收入水平感到非常兴奋。
唷。好吧,优步-你的行动。
虽然有人说磨练激烈的竞争精神会对你公司的未来产生积极和消极的影响,但在这场口水战中,似乎只有一件事是肯定的: 它正在被加速。
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