几年来,“文化” 一直是企业界的流行语,但是它是什么意思,为什么重要呢?Entrepreneur.com将公司文化定义为 “所有公司随时间发展的价值观,信念,禁忌,符号,仪式和神话的融合。”
换句话说,公司文化是从员工角度出发的组织个性,包括公司的使命,期望和工作氛围。无论是写下来的,在商业标志中象征的,还是仅仅是一个不言而喻但被理解的定义,文化决定了公司的环境。
良好公司文化的一个经常被引用的例子是谷歌。员工人数为47人,756,它几乎不符合一家夫妻店的资格,但在那里工作的人形容它有一个小公司的感觉,没有人会毫不犹豫地 “在公司官员那里打排球”。
但是,公司的文化不仅取决于是否允许您向老板扔球,还取决于公司的立场以及如何对待他人。Google以财政援助和恢复公园的形式回馈社区以及世界各国,Google员工自愿提供时间。
统计数据表明,公司的文化直接影响员工流失,从而影响生产率,从而影响成功。哥伦比亚大学的一项研究表明,在具有丰富公司文化的组织中,工作流失的可能性仅仅是13.9%,而在不良公司文化中,工作流失的可能性是48.4% 的。
原因很简单: 不快乐的员工往往不会做得比最低限度更多,没有被欣赏的伟大工人辞职,糟糕的经理会对工人和生产率产生负面影响。
在罗伯·马基 (Rob Markey) 的《哈佛商业评论》博客文章 “将您的员工转变为热情的拥护者” 中,他说: “忠诚,热情的员工为公司带来的利益与忠诚,热情的客户一样多。他们停留的时间更长,工作更努力,工作更有创造力,并找到了进一步努力的方法。他们给你带来更多优秀的员工。这将传播更多的幸福 -- 员工、客户和股东的幸福。“
尽管你不一定要成为数学天才才能理解快乐和生产力之间的相关性,但华威大学经济系发现,快乐的工人比普通工人的生产力12% 更高,而不快乐的工人的生产力10% 更低。事实上,不快乐的员工每年让美国企业损失超过3000亿美元。因此,确保你的员工快乐是值得的。
新世纪金融公司的统计数据表明,积极从事工作的员工,即快乐,会产生更好的结果。例如,一家银行公司积极脱离业务的客户主管的收入比从事业务的客户少28%。另一方面,员工快乐的公司在20% 方面表现优于竞争对手,获得比同行公司更多1.7% 的1.2,并且2.1% 高于行业基准。快乐的工人也更有可能更快地解决难题。
你开始看到照片了吗?不快乐的员工在工作中脱离工作,这导致消极的态度和低生产率,并最终影响你的企业的底线。
事实上,公司内部低水平的参与度会导致营业收入的33% 减少和盈利增长的11% 下降,而高水平参与度的公司,营业收入的19% 增加和盈利增长的28% 增长。
通过利用你最大的资产: 你的员工,你的企业可以在人群中脱颖而出。营销创新者明确表示,满意的员工等于满意的客户,然后他们在您的服务或产品上花费更多,并通过良好的口碑提供免费营销。
他们说钱买不到你的幸福,但是根据数据,幸福肯定可以买到你的钱,可以这么说。
除了让员工快乐和富有成效,让他们对你的收入产生积极影响之外,拥有良好的公司文化可以鼓励解决方案、发明或创新,而这些解决方案、发明或创新在更压抑的环境中可能不会曝光。当工人感到被重视并尊重他们的组织时,生产力的可能性是无限的。
很明显,公司文化有一个非常有力的理由。当你的组织的文化与你的目标保持一致,并且你雇佣了与你的价值观和热情相一致的人时,你就是在为财务上的成功铺平道路,并建立了卓越的声誉。
我做了一个公司文化备忘单,总结了要点,并列出了这篇文章中的每个链接,以供参考。保存以稍后阅读或通过电子邮件发送给同事。在此处获得免费奖金。
那么,您为公司文化做什么?
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