员工健康是雇主及其员工全年最大的投资之一。一些大企业现在呼吁雇主对工作场所的健康状况承担更多责任。
上周在瑞士达沃斯-克洛斯特举行的世界经济论坛年会上,包括美国心脏协会、IBM、强生和百事可乐在内的企业和卫生组织宣布参与活力研究所(Vitality Institute)的一项倡议,公开报告员工健康指标。
与会者开会一年多,讨论报告这些指标的最佳做法,并制定了两个健康指标记分卡。这个想法是建立一个衡量员工健康的标准来评估公司对健康的承诺。然后,公司会将这一指标与他们报告的典型财务指标一起公开发布,让雇主承担责任。
员工健康记分卡就像是衡量员工福利和健康计划的人力资源指标的自然发展。如果使用得当,它们可以让人力资源专业人士将自己的福利计划和员工健康状况与所在行业的竞争对手进行比较。
但是,这种新的工作场所健康方法在实践中对中小型公司意味着什么呢?以下是这些最新发展对员工健康发展的潜在影响:
越来越多的雇主投资于员工的健康和福利。为什么?显而易见的答案是,健康的员工可以降低医疗成本。虽然这是事实,但各组织正在认识到额外的好处,并对员工福利采取更全面的看法。
对员工的健康和福利进行投资有助于解决最大的职场问题之一——敬业度。在Quantum Workplace和Limeade于2015年进行的一项调查中,当受访者感到雇主关心他们的幸福时,他们的参与度提高了38%,更有18%的人更愿意付出额外的努力。
员工记分卡旨在为员工健康投资的收益制定一个标准衡量标准。记分卡是人力资源指标中合乎逻辑的下一步,它们已经为企业展示了结果。
发表在一月份的《职业与环境医学杂志》上的一项研究跟踪了45家上市公司的股票表现,这些公司在健康促进研究组织(health Enhancement Research Organization)开发的员工健康和健康记分卡上获得了最高分。研究发现,在六年的时间里,高分股的表现超过了在标准普尔500指数(S&P500)上市的500家美国最大公司。
在同一期杂志上发表的另外两项研究也显示了类似的结果,表明成功的公司在员工健康方面进行投资和衡量。
采用记分卡等新工具来更好地衡量员工健康状况对雇主是有益的。他们可以帮助指导业务决策,并指出员工需要哪些支持来改善他们的健康状况。
但将员工的整体健康状况整合为一个数字是很棘手的,可能并不总是代表员工的需求。从人力资源的角度来看,员工健康记分卡只是一个数字,一个工具——每个决策不能仅仅基于指标。一个数字不能捕捉所有的东西。在做人力资源决策时,首先考虑的是人,而不是数字。
为了真正改善员工的健康状况,人力资源部需要倾听员工的愿望和需求,并找到支持员工健康的最佳方式。员工最大的健康挑战和目标是什么?雇主如何帮助实现这些目标?人是人力资源的核心,虽然衡量标准可以提供洞察力并带来改进,但员工的反馈和意见仍然是关键。
员工健康指标可能支持人力资源决策,但在任何公司开始统计总数之前,都要记住一些法律问题。雇主在公布健康指标时必须小心。首先,数据的呈现方式必须符合员工隐私法。记分卡应该从整体上看待一个组织,而不是单独列出小组或个别员工。
健康计划本身也会引发合规问题。最大的问题是雇主是否可以要求参加某些健康项目。尽管目前还没有明确的答案,但最近的法庭案例支持这样一种观点:只要雇主适合整个员工群体,他们就可以创建健康计划。
正如人力资源专业人士在面对衡量标准时必须始终以人为本,他们在制定健康计划和计划时必须考虑到所有员工。什么对全体员工最有利?尽管指标可以告诉我们很多,但它们不能完整地反映员工的整体形象。像任何战略性人力资源计划一样,只有一种方法可以获得全面的观点:通过一个有思想的人力资源专业人士敏锐的眼睛。
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