安排更多会议?销售人员是否花更多的时间与同事而不是客户交谈?这违背了传统的商业智慧,但一项对B2B营销人员的新调查显示,更频繁的会面实际上可能解决了销售营销问题。
根据我的公司ToutApp的在线调查,营销人员认为需要与销售人员举行更多会议,以审查和讨论战略并调整目标。
在2015年11月的四天时间里,我们对美国300多名B2B营销人员进行了调查。当70% 说他们想 “更频繁地” 与他们的销售团队会面,以审查和讨论战略时,我们感到惊讶。绝大多数做出回应的人 (89%) 说,频繁的会议对改善营销成果是有效的。
额外的研究支持了我们的发现。根据Hubspot的一份报告,销售和营销团队之间有很强一致性的公司报告称,与一致性较差的公司相比,其年收入增长20%; 实际上,后者的收入4% 下降。
因此,似乎销售和营销团队都需要走出他们的孤岛,走到一起来改善结果。
根据这些数据,很明显,销售和营销之间需要更多的一致性,会议可以提供帮助。但是,并非所有会议都是平等的。以下是销售和市场营销的五种方法,以便更好地朝着相同的目标努力。
我们调查的超过70% 的营销人员表示,他们希望更频繁地与销售团队会面,但超过20% 的营销人员表示,没有定期与销售同事接触的机会。
定期安排的强制性会议消除了所有疑问,并成为正常工作周的一部分。确保这些会议不仅按时间表进行,而且还有效,并通过检查对齐结果和对下一步的协议来结束会议。反思 (私下) 完成的工作,并检查确认,这样你就可以给予信任。
每周聚会或拨入是使团队之间的定期沟通制度化的理想方法。面对面的会议是最好的: 我们调查的89% 营销人员表示,定期与销售面对面会有效地实现目标。鉴于研究表明有效交流的93% 是非语言的,这是有道理的。亲自会面也会建立信任、理解和共同的使命感。但是,不管你怎么做,接触的频率是这里的关键。
任何优秀的销售人员都希望通过电话完成交易,因此不要浪费时间在序言或流程上。根据我的经验,营销人员很容易陷入自己的powerpoint演示文稿中-专注于抽象的想法或理论,而失去了销售同事的注意力。相反,采用任何有助于保持每个人专注和简短的策略。如果需要的话,要有创意: 我读到的一位高管采用了类似Twitter的黑客手段,以使会议服务员集中精力,要求每个人用五个字或更少的词来总结当前的问题。
如果您要通过定期联系来推动调整,则该联系人需要包括清晰且可操作的信息,或者销售专业人员可以在接下来的五个电话或接下来的三个客户会议中使用的一些见解。此外,不时寻求有关会议本身的反馈,以不断改进如何最好地度过时光。
要从销售中获得买入,你必须领先于潜在客户。在我们的调查中,销售线索质量是营销人员关注的首要问题,我相信,如果你没有围绕销售和营销之间长期存在的挫败感和分歧,说同样的语言,会议是浪费的。实际上,对于任何以销售为导向的组织而言,与真正的销售合格领导保持同步至关重要。
信不信由你,许多公司在概述其上市策略时实际上跳过了这一步,结果是营销和销售在最基本的层面上保持不一致。一旦达成共同的定义,你必然会完成更多的交易,赢得更多的业务。
即使销售和市场营销有不同的优先级和不同的个性,他们有一个共同的目标: 增加收入。对于任何企业,您都希望确保漏斗的两半对齐并了解彼此的目标。对于希望改善营销成果并从漏斗顶部向下推动更好结果的B2B营销人员来说,任何努力都必须与销售保持一致。
会议愉快!
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