公司通过透明度取得成功的5个例子

透明度是许多企业的新目标，赢得了股东，员工和公众。当一家企业对其运营开放时，它可以赢得一定程度的信任，而这在其他情况下是不会建立的。每年，企业似乎都有望披露更多信息，从税务记录到高管薪酬。

对于较小的企业，透明度可以是一种选择。通常，没有人要求这些企业中的大多数提供信息，因此完全由企业的领导者来公开信息。通过积极主动地开放其信息，较小的企业可以建立关系，并避免在事后披露信息时可能发生的不信任。以下是企业成功实现透明度的五个著名实例。

1.缓冲 -- 公开工资。

Buffer创建了一个描述构成其区域性的值的卡片组。名单上的第二个是 “默认透明度”，社交媒体调度公司将其应用于其业务的每个领域。公司展示其对透明度的承诺的一种方式是通过披露整个组织员工的薪水。通过公开的电子表格，Buffer按姓名显示了每位员工的薪资水平，从联合创始人兼首席执行官Joel Gascoigne到工程师，内容工匠和 “幸福英雄”。

除了公布工资外，Buffer还透露了用来计算员工工资的公式。每位员工都要经过45天的新兵训练营，然后根据业务公式 “薪水 = 工作类型X资历X经验位置 (如果选择薪水，则为10,000美元)” 获得薪水。这种类型的透明度显示了一种公平程度，可以减少员工的挫败感。当员工知道资历和经验等因素在决定薪酬方面的作用时，这些员工更有可能理解另一名员工的工资何时比他们高。

2.全食品-转基因透明性。

作为一家以提供比普通杂货店更高的价格提供天然食品而闻名的企业，全食超市过去一直面临着深入的审查。全食超市的顾客选择光顾连锁店是因为他们担心自己的健康，所以了解到产品可能会以某种方式妥协，这可能会让这些消费者非常不安。当全食超市 (Whole Foods) 被提起集体诉讼时，该诉讼指控该连锁店将产品贴错标签不是基因工程产品 (称为非转基因)，透明度已成为该公司的首要任务。

目前，Whole Foods正在努力成为第一个在其项目中提供完全GMO透明度的国家杂货连锁店。随着全面部署的目标2018年，该项目将要求作为非转基因产品销售的每一种产品都要经过验证过程。该公司一直鼓励其供应商对其产品进行验证。Whole Foods希望，通过对GMO透明度做出这一承诺，它将鼓励整个行业的透明度，制造商和分销商会提出需要提出的问题。

3.Zappos-游览和供应商访问

在声明中，“通过沟通建立开放和诚实的关系” 中，透明度直接写入了Zappos家族的核心价值观。组织中称为Zappos Insights的整个部门就是例证，该部门为参观Zappos总部和现场培训活动提供了便利。与会者甚至可以安排与Zappos内特定部门的问答环节，包括客户服务、用户体验和市场营销。

关于zappos承诺透明度的最有见地的陈述可能来自首席执行官Tony Hsieh在他的《传递幸福》一书中: 通往利润、激情和目标的道路。在书中，Hsieh解释了他决定向公司的供应商开放信息访问权限的决定。以前，企业总是让供应商蒙在鼓里，觉得他们需要严密保护自己的秘密。由于他的想法，Zappos创建了一个extranet，使供应商可以完全了解其业务。

4.SumAll -- 工资透明度。

像Buffer一样，SumAll决定公开有关其薪水的信息，但它从营业的第一天就这样做了。该公司在Google文档中提供薪资信息，该文档向组织中的每位员工开放。因此，该公司表示，它的离职率降低了，因为当员工对工资不满意时，他们可以随意说出自己的不满。对于SumAll而言，透明度意味着确保每个员工始终了解整个组织的情况。

SumAll在其网站上详细介绍了用于实现所需透明度水平的工具。员工使用工作管理软件、即时消息、谷歌硬盘和面对面交流来确保每个人都知道自己团队之外发生了什么。公司Wiki拥有SumAll的所有政策信息，包括公司的核心价值观和有关企业文化的信息。

5.巴塔哥尼亚 -- 供应链透明度

对于outear公司patagonia来说，在整个供应链中提供透明度意味着减少公司可能对社会和环境造成的任何负面影响。尽管许多公司对其制造商或分销商的不环保习惯的信息感到措手不及。为了避免这种情况，巴塔哥尼亚采取了积极主动的方法，承担自己的责任，以确保其产品的制造不会造成任何伤害。该项目名为 “足迹编年史”，通过公司网站上的视频向公众展示。

当客户点击巴塔哥尼亚网站上的商品时，该客户可以访问与该产品直接相关的一系列足迹编年史视频。这些视频显示了供应链的每个步骤，包括用于创建项目的所有纺织厂和缝纫厂。从该页面，客户可以单击 “足迹编年史” 主要页面，以查看公司的一般供应链。如果制造过程的一部分需要改进，巴塔哥尼亚直接在视频中承认，并邀请客户就如何改进提供反馈。

当公司对员工、股东和公众开放时，这些企业能够建立信任，同时也追究自己的责任。各种规模的企业都可以使用这些相同的原则来改善自己的内部流程，这将提高员工士气和客户满意度。

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