在在线业务中,建立在别人的平台上总是会带来一些风险。
这个话题经常在企业家圈子里讨论,但在直接受到影响之前,这并不是太多的企业主考虑的事情。当然,这些变化并不总是对你不利。但是,如果您没有备份计划,或者如果您的业务不够敏捷,无法适应以负面方式影响您的变化,那么您将使您的业务面临风险。
这是一个重要的对话,特别是基于亚马逊最近的一些变化,这些变化影响到所有第三方卖家。如果您正在经营FBA (“亚马逊实现”) 业务,那么您应该了解以下几点。
在2016年10月3日,亚马逊分享了一些有关客户评论的新闻。在过去的一年左右的时间里,他们一直在对算法进行一些改进,以更多地考虑最有用的评论。结果,许多不遵守其条款的用户被暂停,禁止甚至起诉。
部分原因是他们开始打击激励性审查。亚马逊一直禁止对评论进行补偿,但免费或打折的产品除外,这些产品可以换取评论。但用亚马逊自己的话说,“我们更新了社区指南,禁止激励性审查,除非通过亚马逊Vine计划进行促进。”
Vine计划并不新,是几年前启动的。通过Vine,亚马逊识别并要求受信任的评论者分享他们对新产品或预售产品的经验。由于亚马逊不会以任何方式影响审阅者,因此他们能够获得对产品的诚实和公正的评论,并且如果审阅者选择不参与,则没有义务参与。
亚马逊补充说,“变化将适用于书籍以外的产品类别”。
如果您已经以诚实,透明的方式开展业务,那么这不会对您产生重大影响。但是,如果你一直在用激励的客户评论来游戏这个系统,现在是时候停止了,在你的账户被关闭之前。
亚马逊已经开始严厉打击第三方卖家。直到最近,零售套利一直是一种流行的策略,可以产生一些即时现金流。如果你不熟悉它,我们的想法是找到便宜的品牌产品,然后转身,使用亚马逊这样的平台销售更多。
为了防止销售假冒或未经授权的商品,亚马逊实施了更严格的控制。现在,如果你想销售某个特定品牌的产品,你必须通过证明商品是从授权渠道购买的来获得批准,你甚至可能需要支付高达1,000美元才能获得批准。
但这还不是全部。
有效11月1日,第三方亚马逊卖家将不得不自费接受退货和预付标签。到目前为止,卖家已经能够制定自己的退货政策,这保护了他们不必不分青红皂白地支付退货费用。
对于不诚实的企业主来说,有些话要说。但是,对于在没有任何提示的情况下随意退货的客户,也有话要说。如果您的业务中有大量的回报,那么这些额外的成本可能会很高,特别是如果您是一个几乎没有利润的直接发货人。另外,您将只有48小时来处理所有退货。
尽管您可以对退回的产品提出争议,但这可能会导致不必要的负面评论。现在责任完全在你身上,卖家。
尽管最近发生了变化,但仍有很多充分的理由利用亚马逊销售您的产品。但是在多大程度上取决于你的业务。
以下是在亚马逊上销售仍然对您有利的几个原因:
亚马逊是最大的在线市场,这意味着您的产品具有很高的可见性。Amazon Associates.通过成为亚马逊的会员,您可以利用另一个收入来源。Amazon prime。对于许多客户来说,两天的运输仍然是一个非常有吸引力的提议,您可以作为卖方参加该计划。履行。亚马逊仍将代表您处理产品的采摘,包装和运输,这对于电子商务企业主来说可能是一个非常耗费资源和时间的过程。满意的客户。最新的更新似乎最关心的是客户满意度,客户越满意,体验越好,他们就越有可能从你和其他卖家那里购买更多的产品。但这并不是说你不必对你的产品做一些调整。例如,您可能需要在产品销售中增加利润。然而,这并不是一个轻率的步骤,因为提高你的价格可能意味着失去你的竞争对手不可避免地会回升的销售。
此外,如果你还没有自己的网站和品牌,你需要把它放在更高的优先级。这不仅可以帮助你赚取更多的销售额,还可以帮助你免受 -- 并计划 -- 亚马逊未来的变化,许多变化并不完全受欢迎。
也就是说,许多FBA企业主选择在像Magento这样的平台上创建自己的商店,然后使用像magemailo这样的流行Magento扩展来最大化他们的收入,从而创造多个收入流和更少的平台依赖。
对于亚马逊卖家和FBA企业主来说,这是一个令人痛苦的消息。但也有一个很好的教训,那就是你需要一个备份计划。一些FBA企业主可能大多不受上述影响,并能够正常继续营业。但肯定还有其他人会受到重大影响。
相关书籍: 亚马逊FBA: 逐步指导亚马逊业务开始履行职责作者: 罗伯特·霍桑 (Robert C. Hawthorn)
如果我们知道关于生活和商业的一件事,那就是变化将不断到来,这就是你如何处理那些定义你的变化。如果你还没有准备好适应,你将被迫适应。如果你有一个强有力的后备计划,你不会被吓倒或气馁。但是,当我们把所有的鸡蛋都放进别人的篮子里时,不确定性是不可避免的。
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