颠覆改变世界的5种方式 -- 以及企业如何适应未来

当颠覆性公司融入我们的日常生活时 -- 比如苹果、亚马逊和谷歌 -- 它们就成为了标准。一旦这些品牌成立，其他公司就会尝试提高其价值主张-甚至只是一小部分-开拓自己的市场份额。

这只是颠覆的循环，优势总是流向准备长期维持创新的公司。苹果、亚马逊和谷歌已经为自己的长期成功做好了准备，因为他们已经在商业模式中建立了颠覆。

我已经认识到现代公司的一些趋势，这些公司将颠覆性思维融入了他们的品牌中，所以让我们来看看他们的成功以及这对您的业务意味着什么:

1.将订阅重新定义为自己的业务模式

虽然人们曾经每月为报纸、杂志和有线电视付费，但在过去的十年里，订阅服务已经触及了我们日常生活的更多部分，特别是随着互联网速度的提高。

一些公司通过将日常必需品变成订阅并将产品直接运送给消费者，从而破坏了整个商业模式。Birchbox通过每月一盒的化妆品，护肤和护发产品将美容行业带入全国妇女的家中，从而主导了订阅服务。Dollar Shave Club成功地以主要公司的一小部分价格向消费者交付剃须刀，导致联合利华进行了重大收购。

其他公司已经利用互联网速度的进步和移动设备的激增来按月收费流式传输高质量的内容。pandora和Spotify通过其流媒体音乐订阅服务获得了成功，该服务为听众提供了按需访问数百万首歌曲的机会。

Netflix是维持颠覆性商业模式所需持续创新的光辉典范。它始于通过邮寄方式租用dvd，这扰乱了视频租赁行业，并改变了百视达的命运。它2007年引入了流媒体服务，并建立了自己的声誉和图书馆，甚至扩展到原始内容中，这让评论家们感到高兴。

Netflix现在是当前断线现象的贡献者，该现象正在深刻影响收取高价的有线电视公司。

2.利用消费者的便利需求

随着消费者对便利性的定义发生变化，企业正在寻找与服务客户进行更无缝互动的新方法。

例如，任何预订过酒店的人都知道，这并不总是一种直观，具有成本效益或愉快的体验。AirBnB通过改善这种体验，在家庭或公寓中提供本地房间，为旅行者节省了大量费用，并为房东带来了利润，从而成为了该行业的破坏者。

与此同时，电子商务先驱亚马逊一直专注于通过将近5亿种产品放在消费者的指尖来方便购物。该公司通过包括Amazon prime在内的服务不断创新便利性，使会员可以免费获得数百万种产品以及流媒体视频和音乐库的两天免费送货服务。

但是，亚马逊也将其破坏带入了实体空间。Amazon Go是该公司进军杂货店的一种模式，该模式允许购物者走进去，选择物品和走出去，而他们的Amazon帐户则对商品收取费用，而没有诸如结帐线之类的摩擦点。

3.提供更高效的沟通和协作

随着世界在社会和商业上的联系越来越紧密，一些颠覆者专注于通过技术促进这些联系。

业务协作不再局限于电子邮件链和powerpoint演示文稿，这就是Dropbox成功通过其动态文件共享平台使团队合作速度更快的原因。它提高了获取、参与和生产力。Dropbox也可以满足用户需求，使用户可以轻松地与朋友和家人存储和共享照片，视频和文档。

Skype创新了更多的个人交流类型。Skype最初是一个点对点的互联网语音平台，但它已成为企业和企业的流行网络。它通过视频聊天，会议和消息传递不断创新。

但是，沟通和协作在不断发展，任何现在流行的平台在五年内可能看起来完全不同，因此不断创新 -- 同时保持对当前客户需求的响应 -- 至关重要。

4.建立游戏化有助于增加参与度

随着新公司和老牌公司都希望吸引消费者，游戏化已经进入商业词典。游戏化涉及将游戏元素集成到应用程序或界面中，例如积分，奖励，竞争或整体参与体验。

像星巴克这样的老牌公司已经推出了奖励系统，鼓励用户访问商店并购买某些商品，以赚取积分以供将来购买。Target推出了Cartwheel应用程序，通过使储蓄更具互动性并建立客户忠诚度来吸引店内购物者。

但是，其他公司 (例如Tinder) 开始考虑游戏化。对于那些不熟悉Tinder工作原理的人，正是datingapp引入了刷卡现象。通过首先关注体验，Tinder构建了一个引人入胜的界面，与其他单身人士进行匹配感觉就像在移动设备上进行任何游戏一样，但目的是结识新朋友。

这种破坏性的参与 -- 以及回报 -- 是许多公司已经试图以这样或那样的方式复制的。

5.零售转型带来交通变革

尽管随着自动驾驶技术的发展，交通运输业将发生巨大变化，但一些公司已经改变了我们对出行的看法。

通过其技术，Uber将召集乘车的任务转变为简单，负担得起的提议。通过其移动应用程序，用户可以请求乘车并根据目的地的豪华水平和票价选择车辆，这是对旧出租车模型的巨大改进。

随着人们开始考虑拥有一辆汽车是否值得，Zipcar可以为他们提供使用汽车的好处，而无需拥有汽车的所有麻烦。

企业最好的创新策略是自我颠覆。

所有这些产品和服务都旨在影响当今消费者的生活，但它们最初是超前的颠覆性想法。

为了保持相关性，公司必须适应和发展，这意味着找到新的方法来破坏经济并夺回市场份额。这就是为什么即使是苹果、亚马逊和谷歌等最大的公司也专注于自我颠覆。

颠覆性公司预测消费者需求，并寻求解决可能尚未完全发展成痛点的问题的解决方案。为了真正蓬勃发展，公司必须始终专注于客户体验，其中包括投入资源解决未来的问题-否则他们将发现自己是破坏的受害者。

　　版权及免责声明：凡本网所属版权作品，转载时须获得授权并注明来源“融道中国”，违者本网将保留追究其相关法律责任的权力。凡转载文章，不代表本网观点和立场。

延伸阅读