每次练习后,美国海军蓝色天使都会颤抖并分享一些令人惊讶的事情: 他们的错误。他们不会对自己所做的一切表示祝贺。相反,他们说: “我喜欢 ______, 这就是我要解决的方法。”蓝色天使不会因为自己是专业的飞行员而感到自豪,即使他们有改进的余地,也无法承认他们。相反,他们的方法鼓励所有权,庆祝侵略性,并包括一个更好的计划。
这里有三个步骤可以通过拥抱蓝天使的错误和失败来改善自己公司的文化。
所有权是一件强大的事情。企业家和他们的收入因为他们做出的决定而上升和下降。最成功的企业主从增长的心态运作,将他们的结果与他们的行动直接联系在一起。他们明白,如果他们改善了他们正在做的事情,他们就会改善他们所得到的东西。
如果你想看到你所有的团队成员都采用同样的理念,你就必须培养一种消除犯错误恐惧的文化。员工需要知道,如果他们不是偶尔错过这个目标,他们就没有足够努力。我教我的孩子们每天重复这句口头禅: “我不能失败。我只能学习和成长。”
积极进取的人会犯错误。然而,当他们害怕不足时,他们不会创新或努力扩大界限。对犯错误感到自在,并确保称赞团队成员拥有错误,而不是完美地做事。
团队文化常常促进安全发挥: 投入时间,不要动摇船,按照脚本进行操作,然后 (在x年之后) 排队支付。这个模型扼杀了创新,让你的团队处于领先地位,让他们被竞争对手所吸引。
企业家从来没有想过要安全行事。通过寻找公开赞扬您的开箱即用的思想家和实干家的方法来动摇一切。确保团队成员了解之前的工作方式,这可能不是永远可行的神奇公式。授权他们为您带来他们愿意拥有的任何想法-并向您推荐您认可的同事。
当教练说 “把一切都留在球场上” 时,他们是在告诉球员们不要让自己后悔地回头看,并想知道他们是否还能做得更多。他们说,“不要把这种情况留在一份应该、可能、会的清单上。”鼓励团队成员尽力而为,从错误中学习,并分享他们下次如何解决错误。
不幸的是,即使是最有才华、最勤奋的人也陷入了专注于如何做不同事情的陷阱。他们转动轮子,过度分析昨天的smistakes,直到他们因假设而瘫痪,无法避免未来的战略错误。
成就就是前进失败。当团队成员注意到需要改进的地方时,鼓励说 “我们会失败的” 的语言。说,“下次,我会 _____”,而不是 “我应该有 ____”。
失败不仅是不可避免的,而且是无价的。无论是行业,市场趋势还是经济形势,这一生活理念都很好。当人们不怕失败时,他们可以尽力而为,并确保他们不会留下任何东西。另一方面,恐惧驱使人们撤退并脱离接触。你不能修复过去,但你可以改变未来。
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