如何整合这一员工福利来改善您的业务

如果你问他们，许多组织会很容易地说，他们支持和鼓励学习是优先事项 -- 有时甚至是他们的核心价值观之一。但是，现实可能会有所不同，尽管员工，特别是千禧一代，表达了他们对雇主的明确偏好，这些雇主给了他们很多学习和成长的机会。

太多的公司口头上支持学习和发展 (L & D)，并认为它 “很不错”，而不是商业上的当务之急。他们陷入了对员工发展的过时误解，或者他们的评估基于笨拙的老式学习管理系统。他们甚至可能害怕投资于教育员工，他们可能会转身找到新工作。

但是，学习文化的好处是真实存在的，尤其是在现代工作场所需要不断学习以跟上不断变化的业务需求和技术的情况下。根据Bersin & associates的 “高影响力学习文化” 报告，学习驱动型组织往往更有效率，创造更多的客户价值和市场领导力，并报告更高的客户满意度。

认识到蓬勃发展的学习文化的价值是第一步。但是，公司，尤其是那些没有专门的L & D团队的公司，如何推动这一想法呢？

构建框架。

无论你是在L & D工作，还是领导人力资源部门或其他业务职能部门，都要从与员工和团队联系开始，了解他们是谁，他们为之奋斗，他们渴望什么。明确表示您在那里是为了帮助他们成功，而不是下达命令。

员工必须相信组织把他们的最大利益放在心上，所以你需要明确员工是他们学习和发展的主动力。没有什么比 “强制性培训” 更能消耗热情了。您还需要营造一个安全的环境，使员工可以在需要更多培训的地方接受培训，即使技能与当前的工作职能有关。

小组学习，辅导和混合学习只是几种方法，没有一种比其他方法 “更好”。秘诀是不要把所有的学习需求和学生都一视同仁。让他们告诉您他们想要什么，并从那里塑造您的程序，而不是相反。这可能是你对学习的想法的彻底逆转，但这是学习成为你文化不可或缺的一部分的唯一途径。

让它变得灵活。

没有人比一线员工更了解他们需要掌握哪些技能和知识，当学习可以在需要的时候应用时，学习是最有效的 -- 这是L & D无法控制的。他们所在组织的角落。但是，L & D可以在那里确保员工在需要时得到他们需要的东西。

在面向商业客户的Udemy paypal，L & D团队过去经常发送调查，询问员工他们需要什么培训。但是，学习需求可以快速变化，学习内容必须跟上。paypal员工现在 “购物” 精选的课程集，以找到他们想要的东西。通常，这些是首席学习官不知道的技术课程主题，也无法主动确定为学习需求。

自助课程图书馆可以使员工实现学习文化的价值。当人们可以选择什么，何时以及从谁那里学习时，他们更有可能坚持下去，并将经验推荐给其他人。

多样性是生活的调味品。

满足人们的好奇心并超越工作中使用的技术和艰苦技能也很重要。例如，在我的公司，我们安排每月的交易时间 (放下一切学习)，举办学习展览会，在 “学习堵塞” 期间聚在一起进行深入讨论，并进行 “午餐和学习”，所有这些都使我们的学习者能够在不同的时间访问各种学习。

L & D何时举行讲师指导的培训？从一开始就定下基调很重要。我发送给参与者的任何消息都经过精心设计，既积极又有益。我运用营销技巧来推广即将举行的会议，并让人们兴奋地参加。我喜欢在人们到达时播放音乐，以使他们充满活力并设定心情。我还强烈建议您在培训课程中注入乐趣和个性，以吸引人们参与。我在内容中使用相关的幽默和巧妙的笑话，并尝试利用虚拟现实等酷技术来增加兴趣。但是，所有这些都必须是真实的，而不是强迫的。

你也应该参与! 表明你很兴奋能和团队一起学习。对自己的经历和弱点诚实; 知道所有答案不是你的工作，而是促进学习。因此，承认自己的奋斗，并通过拥抱自己的不断学习来表明自己对进步的投入。

边走边谈。

我喜欢说公司需要 “以身作则”，这意味着行为必须从顶部开始。从首席执行官到现在，领导层必须传达学习是一种基本价值，也是公司时间的应有之义。他们应该表现出一种意识，即我们都有更多的东西要学，可以这样说。当举手寻求帮助并不安全，或者当其他人不认为学习是 “真正的工作” 时，你就不能培养学习文化。

学习文化并不意味着提供大量的培训内容。实际上，L & D单方面创建和分配培训的文化恰恰相反。放手，信任您的团队，并准备好惊讶于人们被授权推动自己的学习和发展时发生的事情。

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