职业界流传了多年的一个警示故事——有人辞去了工作，决定告诉老板他们对自己的看法。再过几年，同一个人，在不同的工作岗位上，发现他们有了一个新老板。是的，你猜对了，就是他们几年前说的那个人。不管是不是城市传说，这是一个很好的教训，在商业事务中要有思想，永远不要过河拆桥。这也强烈地提醒我们，在职业生涯的某个阶段，我们都会犯一些令人尴尬的错误。常见的情况包括同事无意中听到你说他们坏话，错过了一个主要的死线或忽视了客户。
好消息是，不管你犯了什么错误，你完全有可能卷土重来。（不保证，但可能）因此，如果你正处于艰难时期，或者想做好以防万一的准备，这里有一些建议可以帮助你重回正轨，修复自己的声誉。
第一步是承认错误，真诚地道歉。就一次。这可以说是重建你的信誉最重要的一步——承认你做了一个糟糕的选择显示了你的成熟和自我意识。不要觉得有必要一次又一次地说“对不起”。在这一点上，你的领导/队友/客户只想知道你将如何解决它。记住，在某些情况下，私下道歉可能更合适，这样你就不会让情况变得更糟，或者让你冤枉的人难堪。
制定一个适合每个人的计划——可以是专业的指导，提供演讲或修改项目策略。举个例子，我认识一个人，他为了炫耀自己的领导能力，不经意地破坏了一个队友。结果事与愿违，他们在老板面前都显得毫无准备。为了修复动态，违规者安排了定期的检查，以确保他们的队友感觉被包括在所有的决定中，并有机会为项目做出贡献。虽然花了些时间，但关系还是得到了改善。
对于较小的，但可见的错误，它可以像每天的自我反省或在你的存在轻微的变化。例如，假设你在老板的老板面前开了一个不恰当的玩笑。你可能不需要一个彻底的策略，但是，你应该集思广益一些想法来纠正你的印象——比如说得更正式一些，避免开玩笑。
永远不要犯同样的错误两次：领导者明白错误是会发生的，但希望他们的团队从过去的错误中学习并表现出成长。在纠正计划实施后，与领导者或团队成员（不管是谁）进行沟通，并分享你的进展以及你从计划中获得的收获。如果可能的话，有一些指标或反馈来表明计划是有效的也是很好的。
如果这个计划只起到很小的作用，或者只是暂时的，试着改变你的方法。不是每一个错误都需要一个深刻的计划，简单的改进也可以提升你的品牌。一个例子是在会议上被发现注意力不集中。也许一开始你尝试过公开的职业化，但你仍然感觉到你的声誉发生了变化。所以现在，也许你可以试着穿得更好，用更严肃的语气说话，在将来的会议上提出一个聪明的问题，或者其他一些小措施来表明你是可靠和专业的。无论你选择什么，都应该从提供高质量的工作开始。
当你在努力解决问题时，要注意保持真实——避免虚假的赞美，带厨师来，或者在一个项目上过分妥协。人们通常很清楚那些不真诚的努力，而这些努力实际上会造成更大的伤害。要知道对方的信任不会马上恢复，但要坚持下去。请记住，如果你做得好，这不仅有助于修复你的声誉，甚至可能使你的品牌比错误之前更强大。
在一段较长的时间（六个月，一年）之后，一定要征求反馈意见。对于较小的错误，你可以要求对你的整体表现给出一般性的反馈，但是对于真正的失误，你可能需要更具体的反馈。考虑一下你是否犯了不同的，但有可比性的错误。假设你已经向你的老板提交了几份草率的报告。你已经解决了这个问题，但是你的邮件也是粗心的吗？
最后，要知道有些错误是无法纠正的。在某些职业文化中，对种族不敏感的语言、身体暴力或严重的经济错误是立即解雇或降职的理由。带着宝贵的经验教训走开，专注于重新开始。
（拜德文·米勒）
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