当谈到在工作场所使用人工智能时,不乏争论。一些人认为这项技术将使他们失去工作,而另一些人则担心安全性。然而,越来越多的研究指出了这样一种说法,即智力只会影响人类的思维,而不是取代人类的思维。
塔塔通信公司 (Tata Communications) 最近的一项研究基于来自世界各地的120位商业领袖的意见,该研究称,十分之九的受访者同意认知能力对管理很重要,93% 认为人工智能将增强决策能力。
自动化是关键
更重要的是,四分之三的商业领袖希望人工智能为他们的员工创造新的职位。这与Gartner的12月报告是同步的,该报告2020年说,人工智能将创造比消除更多的就业机会。
Gartner研究副总裁克雷格·罗斯 (Craig Roth) 表示: “使用人工智能自动生成每周状态报告或选择收件箱中排名前五的电子邮件,并没有像治愈疾病那样令人惊叹的因素,这就是为什么这些近期的实际用途不被注意到的原因。” 在报告中说过。“公司刚刚开始抓住机会,通过人工智能将其应用于通用工具来改善非常规工作。一旦知识型员工以虚拟秘书或实习生的身份将人工智能纳入他们的工作流程,机器人员工将成为竞争的必需品。“
这个词已经出来了
塔塔 (Tata) 的研究包括对企业家,高管和思想领袖的采访,得出的结论是,人工智能可以提高群体内部的认知能力,93% 受访者表示,这项技术本质上涵盖了一系列广泛的算法,并模仿了人类的认知或感知,可以 “评估每个员工的技能和创新优先事项,并建议在整个组织层次结构中激发创造性思维的活动。”这项研究表明,这可以使创作过程民主化,并增加所有工人的参与度。
人工智能有可能让员工从繁琐的重复性任务中解脱出来,让他们专注于沟通和创新,这项名为 “新研究揭穿了关于工作场所人工智能的神话” 的研究解释道。它指出: “工作将从基于任务的转变为战略性的,使工人能够增强他们的好奇心和创造性思维。”
“多重性” 是游戏
加州大学伯克利分校 (UC Berkeley) 教授肯·戈德堡 (Ken Goldberg) 是该报告的共同作者,他说: “围绕人工智能的流行叙事集中在一个 '奇点' 上 -- 一个人工智能将超越人类的假想时期。但人们对 “多样性” 的兴趣越来越大,在这种情况下,人工智能帮助机器和人类群体合作创新和解决问题。这项对领先高管的调查显示,人工智能的多重性、积极和包容的愿景正在获得关注。“
该研究的另一位作者、塔塔通信公司首席执行官兼董事总经理维诺德·库马尔 (Vinod Kumar) 表示,人工智能被视为一种新的智能类别,可以补充现有的情感、社会、空间和创造性智能类别。他说: “多重性的变革性在于,它可以增强认知能力,以新的方式结合智能类别,使所有工人和企业受益。”
创新就在这里
全球变化研究所执行主席、前英国首相托尼·布莱尔 (Tony Blair) 曾是120领导人之一,他预测,“人工智能将允许我们做我们独特的打算做的事情: 专注于高层思维、战略、并为创新铺平道路。”
在过去的几年里,人们对人工智能的兴趣一直在稳步增长。总部位于美国的叙事科学和国家商业研究所 (National Business Research Institute) 今年早些时候进行的一项调查发现,有61% 的企业实施了AI 2017年,而上一年为38%。根据调查,这是AI在企业中使用的地方的分手: 预测分析 (25%),机器学习 (22%),自然语言处理或生成 (14%),语音识别和响应 (14%),虚拟个人助理/聊天机器人 (11%),和诊断/推荐引擎 (11%)。
麦肯锡在最近的一份预测中表示,人工智能将在全球2030年产生13万亿美元的经济活动。
麦肯锡在9月报告中指出: “与今天相比,领先国家可以获得额外的20至25% 的净经济利益,而发展中国家可能只获得约5至15% 的净经济利益。”模拟人工智能对世界经济的影响 “。
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