科技在我们的世界绝对是胜利的。如今,市值排名前10位的公司中有7家是科技公司。其中两家已经成为第一批万亿美元的公司。投资者谈论可怕的FAANG股票 (Facebook,Apple,Amazon,Netflix和Google),它们之间似乎已经缝制了从电子商务到视频再到广告的整个市场。但是,曾经有一个飞速发展的科技公司很少被提及: eBay。从历史的角度来看,eBay也许是为现代奠定基础的最有影响力的公司,因此它的相对默默无闻是不幸的。
不相信我?想想eBay的所作所为。
EBay教会我们所有人在网上信任陌生人。你可以回去阅读90年代的商业文章,在那里人们想知道是否有人会把他们的信用卡信任给网上信誉良好的公司,更不用说在全国各地的一些公司了。EBay帮助使电子商务变得可口和友好,它告诉我们,是的,事实上,你可以成功地与你从未见过的人做生意。
EBay教会我们通过其自负的声誉系统信任陌生人。这在很大程度上是皮埃尔·奥米迪亚 (pierre omiddyar) 等人梦dream以求的,因为他们不希望裁定成员之间的争端。最好让成员自己做。偶然地,他们告诉我们所有人,大批陌生人可以自我组织和自我警察,并且或多或少地充当用户的自我维持社区。
今天,我们生活在一个开源项目和维基百科之类的东西是自我纠正的有机体,它们或多或少地使事情变得正确。但是,很难想象20世纪90年代中期的观念是多么激进,任何形式的秩序都可以带到互联网的不露面的喧嚣中。当然,现在我们生活在一个由五星级评论模式主导的世界。如果没有这种范例,Yelp或TripAdvisor会在哪里?还是Uber,AirBnB或整个零工经济?
如今,EBay的规模仅为其前子公司paypal的三分之一,但要指出,这只会损害eBay使paypal成为主流的方式,从而使现代数字支付的概念成为主流。很难想象,没有eBay和paypal开辟的道路,像Square,Stripe和其他公司这样的现代金融科技高层人士会成为今天的样子。尽管区块链是完全不同的野兽,但没有eBay/paypal为之奋斗的后现金经济的普及,比特币在哪里呢?
有一个著名的故事,在eBay发展的早期,大型报纸连锁店开始大肆宣传,着眼于潜在的收购。(无论传统观点如何,出版商都不是愚蠢的; 他们可以看到对分类广告摇钱树的威胁。)但是,潜在的收购者之所以退缩,是因为 “eBay没有任何东西”。当然,他们想到的是仓库、卡车或供应链等东西,但也有更短暂的东西。EBay什么也没做。只有它的用户这样做。当然,易趣是一个市场,一个平台...但是所有创造的价值都是用户自己创造的。EBay对他们所做的任何事情都没有要求。
在过去的20年里,这种情况变得越来越普遍。任何社交网络都将其业务建立在其用户的活动上,建立在所有发布所有内容的人的偶然凝结上。大多数社交网络只能通过出售针对我们活动的广告来获利,因此,相比之下,eBay的实际经济贸易平台似乎更加高尚。但是,eBay是第一个表明用户 (以eBay的说法,被许多其他社区 (社区) 复制) 如此有价值的用户。事实上,比任何其他有形资产都更有价值。网络效应可能比黄金更有价值。
正如我说过的,eBay在科技行业的知名度已经减弱。分析师不再屏息呼吸,甚至像Snap这样的暴发户,也不再预期最新的季度数字。按照规定,也许贝宝 (paypal) 比在线拍卖业务可能是 “更好” 的业务。然而,也许这对eBay来说是持久的好处。与其他被迫不断重塑自己以避免从后面冒出来的颠覆者,当然,一个季度地提供更好的数字的科技公司不同,如果eBay实际上是成熟 (和老化) 最好的科技公司呢?在聚光灯下,它可以自由地做它天生要做的事情,也是它从未被超越的事情: 成为最好的、基于拍卖的市场,甚至已经被设计出来了。
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