在过去的四年里，全球企业对人工智能的使用增长了270%

似乎公司终于对人工智能产生了兴趣，以发展其业务。在过去四年中，实施这些技术的企业数量增长了270。

在过去的一年中，采用率增加了两倍。

根据Gartner，Inc.2019 CIO调查，所有行业的组织都在各种应用程序中使用人工智能，但却面临着敏锐的短缺。

“四年前，人工智能的实施是罕见的，只有10% 的调查受访者报告他们的企业已经部署人工智能或将很快这样做。Gartner杰出研究副总裁克里斯·霍华德 (Chris Howard) 在新闻稿中说: “2019，这一数字已跃升至37%，在四年内增长了270%。”“如果你是一名首席信息官 (CIO)，而你的组织不使用人工智能，你的竞争对手很可能会使用人工智能，这应该是一个令人担忧的问题。”

为了得出结论，Gartner收集了来自89个主要行业国家/地区的3,000多位CIO受访者的数据，占收入和公共部门预算的15万亿美元，占IT支出的2840亿美元。

具体情况

人工智能的部署从2018年的25% 上升到今天的37%。调查称，之所以出现这种大跃升，是因为人工智能能力已经显著成熟，因此企业更愿意实施这项技术。霍华德补充说: “我们仍然远离可以完全接管复杂任务的一般人工智能，但我们现在已经进入了人工智能领域-增强工作和决策科学-我们称之为 '增强智能'。”

调查指出，首席信息官已经意识到可持续的数字转换和任务自动化是齐头并进的。人工智能已经成为每一种数字战略中不可或缺的一部分，并且已经在各种应用中使用。调查结果显示，有52% 的电信组织部署了chatbots，而38% 的医疗保健提供者依赖于计算机辅助诊断。人工智能的其他操作用例是欺诈保护和消费者分散。

轻松

调查报告补充说，使用人工智能的企业越多，部署挑战就越明显。Gartner研究圈调查的受访者中有4% 人认为技能短缺是他们组织面临的最大挑战。

“为了保持领先，首席信息官需要有创造力。如果没有人工智能人才，另一种可能性是投资于具有统计和数据管理背景的员工的培训计划。一些组织还与生态系统和商业伙伴创造就业份额，“霍华德说。

数字革命

去年10月，Gartner分析师在奥兰多举行的Gartner研讨会/ITxpo期间介绍了一项调查结果。他们发现数字业务2018年已经达到了临界点。9% 的cio报告他们的企业已经改变了他们的商业模式或正在改变他们的过程中。

Gartner副总裁兼杰出分析师安迪·罗塞尔-琼斯 (andy Rowsell-Jones) 在活动中说: “我们在这里看到的是向第三个IT时代 (数字时代) 过渡的里程碑。”“最初，首席信息官正在从IT即工艺跃升为IT即工业关注。今天，在我们启动第一个CIO议程调查20年后，数字计划以及增长是CIO 2019年的首要任务。数字化已经成为主流。”

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