为您的品牌战略制定蓝图

你的商业计划应该包括品牌战略。这是你的书面计划，说明随着时间的推移，你将如何在整个公司战略性地应用你的品牌。

一个好的品牌战略的核心是列出你的产品或服务的一个或两个最重要的元素，描述你的公司在世界上的最终目标，并定义你的目标客户。结果是对您的公司和客户最重要的蓝图。

别担心。制定品牌战略并不像听起来那么可怕或复杂。方法如下:

第一步: 让你与众不同。为什么人们应该向您购买商品，而不是整个城镇的同类业务？考虑一下您的产品或服务的无形品质，使用从 “友好” 到 “快速” 的形容词以及介于两者之间的每个词。你的目标是在客户心中拥有一个位置，这样他们对你的看法与竞争对手不同。您的公司将拥有哪个词？

一家新的美发沙龙可能会专注于形容词 “方便”，并在晚上几个小时后为工作到很晚的顾客开放，这是其他当地沙龙无法做到的。您将与竞争对手有何不同？答案是构成您品牌基础的宝贵资产。

第二步: 了解你的目标客户。一旦你定义了你的产品或服务，想想你的目标客户。您可能已经收集了有关您要进入的市场的人口统计信息，但是请考虑一下将要走进您的门的实际客户。这个人是谁，他或她最终想从你的产品或服务中得到什么？毕竟，客户购买它是有原因的。你的客户会对你有什么要求？

第三步: 培养个性。您将如何每天向客户展示您的全部内容？许多小公司都会写使命声明，说公司将 “重视” 客户并争取 “出色的客户服务”。不幸的是，这些话都是空谈，没有行动。深入挖掘并思考如何实现品牌的承诺并为所服务的人提供价值和服务。例如，如果您承诺提供快速服务，那么 “快速” 在公司内部意味着什么？您将如何确保服务保持快速？在此过程中，您正在为您的招聘策略以及如何期望未来的员工与客户互动奠定基础。

你的品牌策略最多不需要超过一页。甚至可以短到一段。这一切都取决于你的产品或服务和你的行业。重要的是你在开门前回答这些问题。

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