即使你作为企业家有一个很棒的产品或服务,你猜怎么着 -- 你仍然必须与客户联系,并获得一些销售。不过,关于您应该首先关注公共关系还是市场营销,存在争议。在大多数情况下,最初专注于公共关系是明智的。
公共关系和市场营销是两种截然不同的动物。公关就是与人建立关系,树立你的品牌形象。基本上,您想获得口碑,以便人们意识到您可以与之开展业务。
相比之下,营销是关于促销的。在公关之后,将您的产品或服务有效地交付给通过您的公关工作听说过您的人是很自然的一步。它与您建立的品牌形象保持一致,并诱使客户购买。
看看公关和营销之间的区别,在商业的第一年左右,读者不太可能认出你是谁。由于你是一家名不见经传的公司,还没有赢得他们的信任,让他们完成一笔交易将是一场严重的硬仗。
考虑到您是一家初创公司,您的后兜里可能没有大量现金。您必须明智地花费每一美元,不要浪费。因此,如果你在顾客了解你是谁之前把一大笔钱投入到营销中,你实际上是在通过提高每个顾客完成销售所需的价格来浪费钱。想想看: 这些天客户真的很精明。通过搜索引擎快速平移会告诉他们很多关于你的品牌的信息。如果您的声誉不足以支持您,那么通过付费促销来进行营销是行不通的。如果你正在寻找一定数量的销售来取悦你的投资者,他们可能最终会失望。对于持续的资金来说,这不是一个好兆头。
假设你已经决定把钱用在公关上了。你从哪里开始?有没有一个基本的行动计划被证明是成功的?
在大多数情况下,您的第一步是让人们立即推荐您。例如,您可以询问人们是否认识任何可能对您提供的服务感兴趣的人。或者,如果您进行演示,则可以向与会者提供一些额外的产品样本以供分享。这里的想法是,即使一些潜在客户还没有你的信任,他们也会信任他们的朋友和家人。利用这一点对你有利。
第二,创造优秀的网络文章。这些可以在你的博客上,也可以提交到其他网站,但它们应该让每个人都熟悉你的概念。如果您不愿意自己创建此内容,请聘请出色的公关公司-即使只是一年左右。它们可以确保大量高质量的文章,这些文章都具有一致的声音,同时向潜在客户提供您想要的信息。代理商通常也有很好的联系来推销文章。
第三,做你自己的传教士,让自己在尽可能多的领域可见。例如,看看您是否可以成为广播,播客,网络研讨会或其他节目的嘉宾。参加小组讨论。参与社区活动,或者创建自己的活动。所有这些场所都使您可以更直接地与客户互动,人们听到您的声音或看到您的脸可以使您的业务人性化。
如果你解决了所有这些问题,那么你真的没有理由不得不通过营销支付数百美元来获得一份潜在客户。但是真正重要的是,您要通过所有这些途径来使人们团结一致,并摆脱他们的旧思维方式。你必须准备好直视现有智慧的牙齿,这样人们才能理解你的创新的好处并支持它们。与公关机构携手合作是最好的方式。
在你度过了第一个基于公关的年份之后,你可能会准备好更多地过渡到营销领域。从一些低级的活动开始,比如白皮书,你可以把它们培育成高质量的线索。
公关和营销都是建立和保持与客户良好往来的重要组成部分。但是因为你不能卖给不信任你的人,所以你的初始资金应该去公关。花大约一年的时间来发展你的关系,然后放松到严肃的营销中。无论是行业,还是产品服务,这都是您可以始终依靠的顺序。
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