从挑团到抢客 横店旅游业艰难复苏

原标题：从挑团到抢客 横店旅游业艰难复苏

来源：北京商报

7、8月，是大批剧组忙碌的日子，也是横店的旅游旺季。但今年暑期的横店有些安静，秦王宫、明清宫苑等热门景点门口，不再被各个旅游团挤占，只有保持距离的散客，手持身份证、健康码有序进入园区。已在这里工作11年的导游梁利健告诉北京商报记者：“虽然今年的游客量不及往年，目前主要以散客为主，但只要景区的大门开了，就有希望，多久的等待都值得！”

早上7点候场抢客

8月3日，早上6点45分，经过简单的梳洗之后，梁利健穿好蓝色工服，戴上褐色渔夫帽、黑色护臂从宿舍出发，骑着已经买了五年的小电动摩托车，向秦王宫驶去。

从宿舍到秦王宫，这段驾车仅10分钟的路程，梁利健已经走了11年。到达秦王宫入口处，他拿出手机，给今天需要接待的客人发去了定位信息。而此时此刻的秦王宫入口处，与梁利健一样身着蓝色工服的导游随处可见，一旦看到有游客走过来，便会立刻走上前去，询问一句“要导游吗？”

据梁利健介绍，现在整个横店影视城景区有100多个导游，如今入境的旅游团有限，所以导游之间也并不存在什么特别明显的竞争，无非就是谁起得早谁就能接到游客，“就目前而言，游客如果从平台上预约导游是450元/天，8小时下来通常可以转三个景点。如果是游客自己在景点门口找导游，就是100元一个景点”。

游客少了是导游们最直观的感受。“旺季我从来都不接散客，公司会直接找好旅游团，今年情况特殊，我每天早上7点钟就到景区门口等着，还要和那些年轻的导游去抢客人，见着像需要导览的客人就得赶紧走过去问两句，现在一天能拉上一两个散客的单就不错了。”梁利健如是说。

刚刚干了一年的“00后”导游马惠也表示，去年的这个时候，忙得一天连口水都喝不上，每天都有客人接，现在有时候在景区门口站一天都接不到一个客人，“去年这个时候我一个月能挣7、8千元，现在只能挣个4、5千元，工资收入也能说明游客少了”。

“7、8月是景区旅游的旺季，这两个月学生们都放暑假了，大人会在这段时间集中带着孩子们来旅游，往年这段时间人都会爆满”，横店影视城景区游客服务中心的刘女士向北京商报记者介绍，景区直到3月28日才开始正式复工，目前严格按照相关规定，每日接待游客量不超过景区总承载量的50%。

客流量同比下滑五成

“现在景区的客流量不及去年五成，就拿秦王宫4D和6D影院来说，现在排队20分钟就能进去，去年至少得排上1个钟头。”梁利健说道。

不过人少也有好处，来自上海的游客王女士告诉北京商报记者：“之前一直想来横店，但担心人多玩儿不好，现在来体验特别好，既没有人挤人的现象，去哪儿也都不用排队，每个景点都能不慌不忙地看仔细了。”

为了吸引游客，除了常规的景点游览外，横店影视城还开设了多项与游客进行互动的体验活动。比如在清明上河图景区内，游客可以体验群演的活动；而在明清宫苑景区，景区内的专职表演人员则会身着古装，现场教游客学习“防狼术”。

“我还是挺喜欢参与这种活动的，之前来景区都是以游览为主，景区内的表演也都是观赏性的，参加活动能转换心情，还能拿小礼物！”来自山西的游客杨女士如是说。

在旅游规划师高翔看来，随着近两年来影视业的快速发展，以影视为基因的旅游景区越来越多，除了具备“人无我有”的特色场景外，如何让景区“活”起来，让游客参与其中、提升体验感，成了景区增强竞争力的关键。

据象山影视城公众号显示，5月象山影视城举办了抖音擂台赛，邀请抖音网红对网友进行现场教学，教网友如何拍摄短视频。据无锡影视基地公众号显示，7月下旬，影视基地推出“金榜题名”体验活动，游客可以穿上古装去“赶考”，现场进行“科考中状元”的互动体验。

对于这种体验活动，梁利健表示欢迎，“景区推出这种互动活动是为了增强游客的体验感，如果只是参观游览的话，由于景区非常大，像圆明新园就有7000多亩，游客逛一会儿兴致就没那么高了，互动活动就像餐后的甜点，总给人惊喜”。

游客防范心理仍存

横店影视城官网显示，2019年该景区接待游客近2000万人次，累计接待游客超1.7亿人次。从1996年为拍摄《鸦片战争》而建设广州街起步，到如今已建成秦王宫、清明上河图、明清宫苑、梦幻谷、梦外滩、梦泉谷、圆明新园等20多个跨越几千年历史时空的影视拍摄基地（景点），通过20多年的发展，如今的横店影视城已经蜚声在外。

北京第二外国语学院中国文化和旅游产业研究院高级研究员王兴斌表示，横店影视城的优势在于它是以影视文化为主题，兼有影视功能和游览功能的旅游区，是目前国内规模最大、内容最多样化的旅游区。由于景区规模太大、范围太广，游客在短期内很难把所有景区看完，可能需要预备几天的游览时间，这也带动了住宿和餐饮业的发展。

“虽然目前横店疫情已基本稳定下来，但是对于疫情的恐惧和防范心理使然，很多人还不敢完全放心地出门游览，所以目前参观游览仍处在低潮，经营状况还是比较困难。”王兴斌进一步解释道。

除了产业经济的意义之外，对于一些身处其中的人来说，横店不只是谋生的地方。刚来横店影视城工作仅3个月的导游刘星告诉北京商报记者：“我大学学的是旅游管理专业，一直以来我最理想的地方就是横店，如果最后在这里留不住，我也不会去其他地方，感觉影视基地里面最出名的就是这儿了。我还考了群演证，过段时间打算在这里做群演，像赵丽颖、王宝强都是从这儿做群演后来火了的。”

“横店很小，只是个镇，但它却能让我们看到外面的大世界”，梁利健说道。

北京商报记者卢扬实习记者杨菲

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