小经济撬动大市场：美团点亮全国小店地图

小经济撬动大市场： 美团点亮全国小店地图

城市中的各色小店平时虽不起眼，却是一座城市中支撑起千家万户日常生活的重要支点。

疫情发生后，小店们因为抗风险能力弱往往成为实体经济中第一批受影响的对象。当疫情影响褪去，曾经街头巷尾无处不在的小店们，还好吗？

美团发布的7月小店经济复苏大数据显示，在数字化浪潮下小店们正在焕发出比以往更旺盛的活力。

美团大数据显示，7月全国服务业小店的消费复苏率达到91.8%，美团平台中新增小店超过9万家，小店交易额较上月增长23%，全国的小店们已经全面复苏。

而随着夏季到来，夜间消费场景成为小店们复苏的新驱动力。美团数据显示，7月全国夜间营业的小店占比达88.5%，其中夜间消费额占小店消费额比重超过40%。

对于小店从业者而言，拥抱互联网，接入线上平台是小店生存的关键转折。

位于北京北新桥的胖妹面庄是一家人气火爆的网红面馆，在疫情发生之前，老板考虑到面食口感问题迟迟未推出外卖。疫情发生后，堂食生意大受影响，老板在1月主动联系美团提出想上线外卖。三天后内，胖妹面庄就在美团外卖上线。

受益于美团发布的“春风行动”百万小店计划，美团还对胖妹面庄提供了一对一精细化运营、返现、补贴、扩大配送范围、流量扶持等数字化帮扶措施。在美团运营团队建议下，胖妹面庄还特别设计了专供外卖的“打生包的胖妹面”，并在公众号上传了煮面视频教程，供顾客仿效，以保证口感。

接入美团后，胖妹面庄的困难迎刃而解。在今年6月北京地区疫情反复之际，胖妹面庄的每日外卖订单量最高可达400单，单量给了胖妹面庄6月关闭堂食的底气。为了扩大经营，老板甚至租下附近一家倒闭的火锅店，作为专门的外卖厨房。

胖妹面庄是全国千万家小店的缩影。在美团的数字化扶持下，这类小店重振旗鼓，不仅为自身发展创造了机会，小店经济也是带动就业、活跃市场的重要经济组成部分。

从发展形态看，小店经济有三个重要特点。其一，是带动了广泛就业。商务部数据显示，截至2019年底，全国注册小店8000多万户，带动就业超过约2亿人。第四次全国经济普查则透露，近年来中国个体经营户数量迅猛增长，目前已超6200万个。

其二，市场潜力巨大。美团研究院发布的《中国服务业小店经济活力报告》显示，2019年，美团小店交易金额为千亿级别，年度交易总金额同比增长高达22.1%。

其三，长尾效应明显。美团数据显示，有九成小店员工数在5人及以下，其中七成员工数在3人及以下。小店的集中度不高，长尾特征非常明显，年营业收入少于50万元的小店的占比达88.7%。

上述三个特点充分说明了小店经济的重要性。

前两项特征代表了小店经济的重要性。看似不起眼的小店，不仅使很多灵活就业者赖以谋生，更成为国民经济的韧性所在、活力所在和潜力所在。

而第三项特征，也说明了小店经济具有脆弱性和低风险行。不仅如此，小店经济发展也面临生存成本高、融资难融资贵、营商环境有待优化等问题。

为了扶持小店经济，7月16日，商务部办公厅等部门联合发布了《关于开展小店经济推进行动的通知》。《通知》要求，地方商务、财政、人力资源社会保障、住房城乡建设、税务、金融、市场监管和城市管理等相关部门要各司其职，落实好现行扶持小微企业、个体工商户的减税降费、金融支持、优化营商环境等政策，共同促进小店经济健康繁荣发展。

不过，单纯地扶持、补贴只能解决“一时”，若不能有效提升其经营水平，长期来看小店仍然会在市场竞争中处于弱势。因此，商务部在《通知》中指出，支持电商平台为小店提供批发、广告营销、移动支付、数据分析、软件系统等数字化服务，鼓励采取降低门槛、发展增值服务等方式减免佣金和基本服务费，减轻小店信息成本和经营负担。

美团作为连接千万小商家的互联网平台，充分发挥了自身数字化、信息化能力，赋能小店进行数字化转型。在疫情发生后，美团先后发布“春风行动”百万小店计划及升级版等帮扶举措，通过返还佣金、流量扶持、供应链保障、提供优惠利率贷款等举措，用数字化手段助力小店。

不仅如此，在了解到小店对于数字化升级的需求后，美团作为行业领军者推出了面向服务业小店的餐厅信息管理系统（RMS）等信息化服务，不仅帮助小店节约人工等成本，也提升了小店的经营管理效率和用户满意度。

美团赋能小店进行数字化转型早已启动。2019年，数百万小店在美团平台获得订单和收入，涉及服务品类达260多个，美团小店交易金额为千亿级别；全国评分4星以上的小店占比近四成，“小而美”成为小店数字化发展新潮流。

小经济撬动了大市场，而美团为代表的生活服务电商平台正在点亮全国经济地图。不仅给小店开创了新消费场景，同时也帮助小店实现了数字化转型。

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