从东方航空获悉,东航近期将在大兴机场推出无感通关新举措“One ID”,在原有的“一证通关+面像登机”基础上,通过加强与机场、安检等单位的数据互联互通,简化操作,实现全流程无接触自助刷脸式乘机。
据介绍,相较原来的刷脸值机,“One ID”包含的内容更多,旅客可选择东航APP,通过“扫描证件”、“采集面像”两步操作,自助进行身份验证。通过验证后,可直接办理乘机手续,同时也可通过大兴机场航站楼内的自助服务设备,直接实现以“刷脸”方式值机、托运、安检及登机,无需出示证件、登机牌等任何传统乘机凭证。
目前,相关的服务测试工作已经完成,将在转场完成后于2020-2021年冬春航季期间,面向部分国内航班试点推行。
东航提醒旅客,及时关注航班运行信息,或拨打东方航空服务热线95530咨询相关情况,提前预留充足时间前往机场,并按照各地要求做好个人防护和防疫登记,确保顺利成行。
在大兴机场公共交通方面,旅客可乘坐京雄城际铁路、北京大兴国际机场线等轨道交通从北京西站、草桥站到达大兴机场,全程用时约为20分钟;或选择乘坐机场大巴,从大兴机场往返北京市区和天津、保定、廊坊、唐山等周边城市。
针对航班转场期间可能导致旅客走错机场等情况,东航准备了充分的应急预案,确保旅客能够顺利成行。据了解,在2020年8月24日至2020年10月23日期间,只要是乘坐东航、上航航班的旅客,如在北京因错走机场发生误机,都可以在东航北京首都国际机场机票服务柜台或东航北京大兴国际机场机票服务柜台办理免费改签,或按照规定办理退票。(刘丽丽)
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