孙丽军：不同行业数字化进程不同 医院目前仍在信息化初级阶段

主题为“大考下的中国企业”的2020亚布力中国企业家论坛第十六届夏季高峰会8月28日-30日在青岛举行。SAP全球副总裁、大中华及亚太区首席营销官孙丽军表示，新基建是数字化的基础，只有新基建发展得更先进，才能再谈数字化或智能化。

SAP专注于IT厂商，孙丽军表示，中国整体的IT投入还是非常低，中国的GDP占全球16%，但IT投资只占全球大约10.8%，和发达国家的IT投入有很大差距。但这次疫情让中国企业家的观念发生了进一步的转变，觉得数字化不再是一项成本投入，而是刚需，是提升企业的效率和创新，甚至生存的非常重要的手段。

“财富杂志最近对500强CEO做了调研，向他们提问疫情后希望加入技术和数字化投入吗？75%的CEO都说一定会的。而且SAP作为IT的厂商，在上半年整个业绩是逆势增长，也是证明了整个企业对数字化的需求是刚需。”孙丽军说。

对于丁健提到的医院数字化，孙丽军认为，医院目前顶多实现了信息化初级阶段，还没有到数字化的阶段。病患看病时仍然需要一会儿到窗口缴费，一会儿拿药，即使实现了His系统化工作，但没有把数据的整个流程连接起来。

什么是数字化？孙丽军认为，不同企业和行业的数字化进程是非常不一样的。比如，信托行业整体的数字化建设大幅落后于银行或者保险，才开始建立APP。有的行业才开始认识到数字化的重要性，有些企业还在补基础，补ERP，包括房地产经过高速增长之后去做基础工作，希望能提升企业效益。

而汽车行业在信息化建设方面比较领先，也投入了很多年，在原有的数字化基础上开始利用一些人工智能技术去做很多的商业模式创新，包括跟客户直接建立CRM系统，去和客户互动，以客户画像做更好的营销，在关键零部件上打码，做到一件一码，实现关键部件的追踪。

“数字化使相应的IT部门开始重新定位自己，从支持企业的决策到信息化引领。我觉得新基建无疑会给数字化带来更多更好的基础设施的支持，数字化转型在中国大有可为。”

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