仓库也能搞直播带货、办新品发布会？传化智联省钱又省心服务来了

如果把直播带货，展示展销，新品发布会、客户订货会……等你能想象到的大多数营销活动，统统打包放在同一个场景下举行，而且成本还能得到大幅下降，你会不会觉得这是在“痴人说梦”？但这却是传化智联物流服务山东大区的客户圣象地板探索出的一条发展新路径。

与传化合作一年多来，在整个地板行业受疫情与地产双形势影响下，圣象地板青岛分公司却能不断调整经营策略与新的业务打法，其业绩也保持了近20%增长速度。

营销场景打包进公路港，线上线下，前“店”后仓

在青岛传化公路港内东侧的仓储功能区内，圣象地板青岛分公司（以下简称：青岛分公司）的工作人员正在做着直播前的最后调试，几分钟后一场地板展示秀在这间被划分好直播区域的仓库内举行。

展示展销区直播带货

镜头前，主播熟练地为直播间的粉丝们讲解着模特手中新款地板的主要特性，及本场直播的促销力度，并同步对评论区的留言进行互动答疑。一小时后直播结束，单场成交金额是去年线下单个门店平均营业额的3倍。这是青岛分公司今年以来的第18场直播带货。

“直播带货为我们打开了新的销售路径，目前已经形成常态化。”圣象地板青岛分公司物流负责人时俊强如是说。

展示展销中心

直播区域背面，是青岛分公司各类产品的展示展销中心。今年3月末，青岛分公司把位于市区的展示展销功能厅搬到了青岛传化公路港内，并搭建了三个样板间。前方直播带货，后方展示展销，就在这两大功能区不远处，便是青岛分公司三间不同功能的高标准仓库。

直播带货的销售情况良好，青岛分公司干脆将新品发布会、客户订货会等营销活动，也放在了青岛传化公路港内举行，真正的实现了“线上线下，前店后仓”的销售模式。

新品展示直播间

为了确保每场线下营销活动都能顺利进行，公路港承担了活动申报、现场布置等相关的后勤服务，及各类消防、安保、防疫等安全保障类工作，并采取分区域、分批次、分客户的方式，以保障圣象地板的线下活动有序开展。

时俊强介绍，“以往这些活动都是在市区的酒店内举行，费时费力费钱，现在统一放在公路港，不仅成本降下来了，效果也比以前好很多。新品发布会开完，可以直接去旁边的展示展销中心和样板间参观，再顺道去我们的高标仓转转，客户不用跑很多地方，还会觉得很新奇，更加相信我们的专业与实力。现场下单的客户，能够直接能看到产品是如何出库配送的。”

营销场景打包进公路港，在圣象全国40多家分公司中，圣象地板青岛分公司因为与传化的合作走在了前列。

分区分批高标准仓储运营，助力专卖店实现去库存化

干线运输+仓内管理+区域配送，这是传化智联山东大区仓运配团队为圣象地板青岛分公司提供的一体化解决方案。

根据货物的属性以及发货的频率、批次，仓运配团队为圣象地板设计了3种不同功能仓储解决方案，分别为高架仓、地库仓和小型立体阁楼仓，全部实行精细化库位管理。

高架仓主要用于存放库存量少、周转率低、货物批次较少的货品，仓间总面积1440平米，规划库位1050个，单排货架库位100个，可管理650个sku。高架仓的使用，使得仓储利用率提升了约40%。

高架仓

地库仓主要存放库存量大、单品货物量多、周转率高、快进快出为主的货物，仓间总面积1440平，目前在库SKU种类数共116个。地库仓的使用提升了货物的周转效率，降低了仓库的各项成本。

地库仓

立体阁楼仓为圣象项目的售后原料管理库，分为正品备货区，逆向退货管理区，售后备件分拣区，二次打包区，次品鉴定区等功能区域。整个仓分上下俩层共8层阁楼，目前共有600个库位，主要存放的是用于安装的辅料（包括T脚线、口条以及地垫地膜等）和展示展销以及各店暂存样品。品类多与杂，立体阁楼仓的设计有效提升了工作效率。

立体阁楼仓

根据家居建材库内管理的精细化要求，地板的仓储需要保持在温度-10到32度、湿度50%-70%的区间。为此，仓运配团队制定温湿度监测机制，出现温湿度异常时，会通过通风、设备干预等方式，及时实现降温除湿。

每天，新生产的货物从圣象江苏丹阳的生产基地装车，通过干线运输运至青岛圣象中心仓。以WMS+TMS为依托，通过客户的自主下单，线上订单时时传输至圣象仓，仓管员第一时间完成分拣、备货、复核、发运等动作。由中心仓发出的货物分两路进行配送，一路调拨至潍坊、日照和烟台的中转仓，一路直接运至青岛7区+平度、莱西、胶州的客户手中。

2019年底，圣象地板青岛区域专卖店实现了去库存化，全部由青岛中心仓来进行统仓统配，提升仓库的利用面积，控制成本。同步改变了圣象项目的操作模式，以整托拣货逐步改为配零散订单配送终端的模式。

关注客户策略调整下的需求变动，同步提升服务能力

作为国内头部的地板企业，圣象及其股东拥有丰富的林业资源，八个自动化/智能化生产基地，地板年生产能力超过7200万平，主营业务收入超过73亿元，其中山东地区的销售量位居全国前列。

近年来，国内地板行业竞争激烈，尤其今年以来，受疫情与国际经济环境影响，很多地板企业“提前”淘汰退出，市场加速洗牌，行业集中度呈上升态势。

圣象地板却能够第一时间调整经营战略，凭借其良好的数字化建设基础，很快便打通了直播、新媒体、电商、VR等多样化的整合营销，打通线上线下协作通路，形成了线上引流、线下服务的全新模式。一系列调整举措也让圣象地板在行业“乱战”中，继续稳坐行业头部位置。

近日，在世界品牌实验室发布的2020年“中国500最具价值品牌”排行榜中，圣象品牌价值超过572.59亿元人民币，三度蝉联中国家居行业榜首。

为了应对内外部环境形势的变化，圣象地板除了构建创新思维，及时打开数字化营销新通路外，也开始主动寻求国内业务新的业绩增长点。

一方面是坚持“一体两翼”战略，以绿色产业链为核心，通过研发驱动与设计引领为用户打造出更环保、更稳定的多品类家居产品，为客户带来舒适安心、健康绿色的完美家居环境。

另一方面为了适应消费者和产业发展的需求，圣象升级大客户中心，致力于从供应商变为合作伙伴，提供以客户需求为导向的地面一体化定制解决方案。在扩大原有业务基础上，继续瞄准全屋定制。同时，聚焦中高端市场的同时，也开始向中低端市场发力，并更加关注个性化的细分市场。

正如圣象地板青岛分公司面对形势迅速做出的策略调整，传化智联也在不断根据客户需求同步升级各类服务。合作一年多来，圣象地板青岛分公司的综合物流成本下降15%。

未来，传化智联与圣象地板的合作也将不断加深，借助港港联动的全国化网络优势，并配合智能化与支付金融等服务，把持续帮助圣象供应链降本增效的使命坐实坐深，传化智联也将不断强化在地板行业物流供应链解决方案的能力。

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