“刷脸”泛滥 如何向“隐私换便利”说不？

原标题：“刷脸”泛滥，如何向“隐私换便利”说不？

来源：国是直通车 王东宇 汪俐辰

大数据时代，随着技术迭代和创新，以“隐私换便利”越来越多。

记不清从什么时候起，小区入口开始安装人脸识别装置了，银行办业务需要刷脸了，甚至登录一款App也需要人脸识别来验证身份。人脸识别技术在便捷人们生活的同时，被滥用的趋势也愈发严重。

不仅如此，在很多生活场景中，个人信息和隐私的泄露都在不知不觉中发生。

例如，刚刚和小伙伴在聊天中提到某个小玩意儿，之后就会惊讶地发现一些App“心有灵犀”地向你推荐了同类产品，暗示你“买它、买它、买它”。

诸如此类的App违规收集、使用、泄露用户个人信息、数据问题防不胜防。对此，App表示不服：明明是你自己选择同意“隐私协议”的。

但是，大多数App的“隐私协议”形同虚设，不仅条款繁冗、晦涩难度，且存在过度索取权限等问题。

“便利”与“滥用”往往只有一墙之隔，我们应当如何向个人隐私泄露说不？如何对相关经营者进行严格限制和监管，以保护个人信息安全？

个人隐私“裸奔”？

注册App刷脸、进小区刷脸、上学刷脸……近年来，刷脸呈现泛滥趋势，网友直呼自己已经变成“透明人”。

“人脸属于非常敏感的隐私信息，除非涉及必要的公共安全利益，任何主体不能随意强制推行人脸识别应用技术。”中国法学会消费者权益保护法研究会副秘书长陈音江对中新社国是直通车表示，人脸信息一旦被过度采集或泄露，很可能给用户的人身和财产安全带来隐患。

人脸识别技术的推广应用，确实给用户带来更多便捷和全新体验。但便捷和创新的前提是安全。

在考虑使用人脸识别技术过程中，相关经营者应当遵循哪些原则？

有观点认为，安装人脸识别系统如果无法回答“人脸信息后台管理者是谁”“谁为信息安全担保”“要不要跟用户签安全协议”等问题，其安全性存疑，就不应急于推行。

陈音江建议，经营者应该在确保人脸信息采集和应用安全的前提下，事先告知人脸采集目的、使用方式和使用范围，并经用户同意，才能进行人脸信息采集和推广应用，充分保障用户的隐私权和自主选择权。

“只有充分考虑好设备经费投入、日常运营管理、信息安全保障、责任承担方式等问题之后，才能确保后期的安全有效运营。”陈音江表示。

“刷脸”泛滥，民众如何说“不”？

除了像济南一位看房者那样戴着头盔躲避售楼处人脸识别系统外，对于一些非必要的人脸信息采集，民众也可以诉诸法律。

前不久，国内人脸识别第一案宣判。因为被杭州野生动物世界要求采用“刷脸”方式入园，当事人诉诸法庭，法院最终判决由杭州动物园赔偿当事人经济损失，并删除其人脸信息。

实际上，目前我国已经有多部法律、法规、规章涉及个人信息保护问题。此外，近年来有关部门专门成立App专项治理工作组，先后建立了App举报平台，制定、完善了一系列技术规范和标准文本。

但是，民众更多地希望从源头对相关行为进行前置管理，尽量不走到赔偿罚款那一步。

对此，十三届全国人大代表，浙江省工商联副主席、德力西集团董事局主席胡成中建议，应及时设置必要门槛，杜绝任何企业都可以染指公民生物识别信息的现状，乃至参照身份证管理，原始数据统一由国家掌控。

全国政协委员、吉林功承律师事务所主任迟日大近日接受中新社记者采访时表示，除了明确网络企业收集、使用个人信息、数据必须遵循合法、正当、必要、知情同意等原则外，还要通过具体的规则设计和技术手段解决App“注册协议”“隐私协议”等长篇大论、晦涩难懂、重点不突出、过度索取权限等问题。

“比如，向用户索取权限的协议应该写得简洁、明了；允许用户查询App访问隐私内容的日志并设置申诉模块；授权的撤回应当与授权的同意一样简便等等。”迟日大说。

完善个人信息保护系统

虽然有一定的法规护航，民众仍感到个人隐私泄露难以取证、投诉无门。“这些规定呈现分散立法状态，没有形成合力。”陈音江指出。

对此，全国政协委员、金台律师事务所主任皮剑龙建议，应当在我国建立专门性的个人信息保护系统，自上而下形成一条从中央到地方相关政府机关的个人信息保护网络，依照现有行政系统各种类别部门的职能划分各个部门。

此外，陈音江认为，一是要依法加大惩处力度，增加违法成本。只有真正让违法企业感到疼、感到怕，才能对各种个人隐私侵权行为形成有力震慑。

二是要形成监管合力。个人信息获取、存储和利用的环节众多，传播途径又具有隐蔽性和复杂性，一般难以发现和取证。所以需要有关部门多方联动，协同共治，从多层面、多角度、多环节建立起防范个人信息侵害的监管防护网。

三是要畅通投诉渠道。目前公民个人信息保护职责分散且呈现边缘化，个人权益受到侵害后救济渠道不畅通。建议进一步畅通投诉维权渠道，鼓励公民遇到个人信息侵权问题，及时向有关部门投诉举报，依法维护自身合法权益。

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