证券公司315:广发证券被投诉22起 电话骚扰被提及


来源:新浪财经   时间:2021-03-10 16:40:37


3月15日,根据黑猫投诉后台统计数据,2020年1月1日至2021年1月31日,广发证券收到有效投诉22起投诉。被投诉的主要问题设计电话骚扰、虚假/误导宣传、系统故障影响股票操作、提现受阻等。

从证券公司处理时间看,广发证券面对投诉从未给予响应。

以上反映了券商对投资者的服务任重道远,要做好客户分类,对于一些可以独立交易、不需要信息提醒服务的,或许可以不用过度干预,一切以投资者需求出发。对于系统故障等问题,要给予耐心解答。

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