民生银行张家口分行积极开展2021年“3.15”消费者权益周活动

为深入落实“以客户为中心”的经营理念，进一步提升民生银行品牌影响力，不断强化金融消费者教育，助力构建和谐的客户关系与安全的金融环境，根据监管部门和总分行有关要求，2021年3月15日，民生银行张家口分行决定在全行范围内开展“3·15”消费者权益保护宣传教育活动。

本次宣传活动，以“权利 责任 风险”为主题。民生银行分行营业部联合信用卡中心、经开区支行和宣化支行工作人员以营业网点为阵地，重点围绕银行业有关的账户资金安全和个人信息安全、老年人如何防范电信诈骗等金融消费安全问题开展教育宣传活动，提升广大金融消费者对金融产品和服务的认知、选择能力以及风险责任意识，引导社会公众远离和抵制非法金融活动，避免盲目投资和冲动交易，增强风险识别和自我保护能力。

民生银行张家口分行各支行不仅在厅堂内、网点周边、社区以及学校附近进行广泛宣传，通过悬挂宣传条幅，LED屏幕滚动播放宣传口号；还充分利用线上方式，在网络渠道通过制作关于金融消费者权利的八项权利、远离“校园贷”以及老年人如何防范金融诈骗等知识的长图进行宣传。

本次3.15宣传周活动，是提高全民信用和维权意识的良好契机，以增强消费者金融决策力、风险防范意识和获得感为目的，关注老年人、年轻人等重点人群，加大对老年人权益保护，引导金融消费者正确使用金融服务，了解自身权益。民生银行张家口分行通过普及金融知识，营造了良好的社会氛围，提升客户服务体验，以实际行动为全市金融的建设、和谐金融消费环境的构建贡献力量！

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