周年快乐，乔伊·曼加诺! 为什么这个企业家已经茁壮成长了20年。

可拥抱的衣架，奇迹的拖把和珠宝套件: 在发明世界和购物世界中，Joy Mangano是一个真正的偶像。

到目前为止，她已经售出了8亿多个可拥抱的衣架，预计到今年年底，也就是他们创作20周年，这个数字将超过10亿个。生产一种销售20年的常青产品绝非易事-远非如此!

这就是为什么我在本月早些时候采访了Mangano，问她是如何设法不断推出年复一年销售的神话般的产品的，并祝贺她现在标志性的velvet no-sliphangers取得了惊人的成功。

她告诉我，她对产品的想法源于日常生活。她向我强调，她崇拜她的顾客，并密切关注她创造的每一个细节。这也许可以解释为什么她的简单改进在这么长时间内引起了消费者的共鸣。

曼加诺解释说: “我的一生都是一个焦点小组，因为我通过产品看世界。”“我喜欢产品 -- 这是我有机地做的事情。”她说，她是她自己最好的客户，但她总是从任何对她正在开发的产品感兴趣的人和每个人那里寻求反馈。“我每天醒来的每一分钟都会得到输入，” 她说。

例如，她告诉我，当她在巴黎时，发明一个更好的衣架的灵感就来了，她发现一件10,000美元的晚礼服挂在一个3英寸厚的100美元的衣架上。她感到惊讶的是，没有更好的解决方案来悬挂这样的衣服。那是她的 “a-ha” 时刻。她没有满足这一需求，因此决定进行创新。

她还认为，如果她能把衣架做得足够好，可以支撑一件昂贵的礼服，那就足够满足日常需求了。但是，首先，更好的衣架必须具有不同的形状，并由更好的材料制成，以免衣服滑落。(来自herJewel kitt内部的天鹅绒材料是可拥抱衣架材料的灵感来源。)

她还认识到壁橱空间是主要的房地产，尤其是在较大的城市中，因此衣架必须具有更苗条的外形才能节省空间。Mangano说，只需改变形状和材料，她就解决了传统衣架没有的问题。她找到了一种改善日常产品的方法，而我们大多数人甚至都没有注意到。

这样，Mangano说明了我写了很多次的东西: 你不必重新发明轮子就能想出一个适销对路的产品。事实上你不应该! 如果您是发明家，请像Mangano一样，专注于对现有产品进行简单的改进，从而带来巨大的好处。

至于那个衣架，曼加诺 (Mangano) 感到非常高兴，因为无论她走到哪里，人们都会告诉她他们有多爱它。“它们跨越了产品可以跨越的每一个边界!” 她说。

当然，像衣架这样的简单产品可能会出现问题。专利和商标等知识产权呢？他们对她有多重要？曼加诺说: “知识产权是至关重要的，但这不是你所需要的。”“同样重要的是品牌。当人们购买我的产品时，他们知道关于它们的每一个细节都是我想过的。

“在任何业务中，您都需要与客户建立信任的基础。都是关于你的客户。”

我不同意。快速上市和优质的客户服务是保护您的产品创意的两种最佳方法。因此，她对产品开发人员的建议是 “成为自己的最佳客户”。要勇敢，如果事情没有按计划进行，请找到解决问题的替代方案。停止意味着你结束了。

“我从没想过停下来。”

曼加诺补充说，她知道总有另一种方法可以继续前进。对我来说，这是一种定义企业家的品质。她有她一直在研究的新产品吗？

“是的，是的，是的!”曼加诺兴奋地承认，还没有露出她的手。她现在只能说这将 “改变清洁行业”。

就我而言，我等不及了-因为她的客户Mangano'slove参与了她所做的一切，而她对细节的关注是首屈一指的。这就是你发明心爱的产品的方式，就像她的产品一样，卖了二十年。当我与她交谈时，她正准备在HSN的4月22日上庆祝HuggableHanger的20周年纪念，并宣布即将出版的《发明欢乐》一书。

周年快乐，乔伊。

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