我经常看到人们误以为是文化。他们被引诱加入一家拥有乒乓球桌和储备充足的啤酒冰箱的公司,却发现公司里的许多人都脱离了关系,感到沮丧。游戏和kegerator并不一定会形成强大的文化。相反,我喜欢用一种高性能的文化来定义文化,这种文化表现出沟通、协作、使命和价值一致、创新和问责等品质。
我不是说福利不好。事实上,福利可以加强文化,但它们不应该替代文化。
企业领导者和企业家不应专注于提供最新的福利,而应优先考虑文化元素,以创建员工敬业度的框架。
以下是我在此过程中学到的一些关于打造高性能文化的课程:
在我创立的三家公司中,我都有建立解决方案和公司的愿景。
然后,我招募了伟大的人,并组建了团队来帮助追求这一愿景。在每种情况下,产品和解决方案都超出了我最初的视野,它变得比我以前想象的更好,更漂亮,更实用。此开发过程的核心是征求和听取员工的反馈。如果没有这个持续的过程,该产品将永远不会超越我最初的愿景。
正如许多读者可能知道的那样,今年标志着一代人的转变,千禧一代已经成为工作场所中最大的群体。这个群体的动机最突出的一点是在职业生涯中不断学习和发展的愿望。
事实上,根据apWC的研究,个人发展的机会是千禧一代选择目前职位的首要原因,培训和发展被认为是员工中最有价值的福利。
我已经看到了一些不需要花费一毛钱的个人和专业发展计划的好例子。我最喜欢的例子之一是反向指导,初级员工指导一个更高级的人关于他们的专业知识。我的营销经理在她的职业生涯中比我年轻几十年,但她在社交媒体领域更加流利,她指导我导航我们业务的这一关键组成部分。这些程序不仅为学员提供了价值,而且导师还从担任教学角色中获得了极大的满足感。
另一个有趣的例子是 “TED星期二”。在此计划中,公司留出时间围绕特定主题进行TED演讲,以学习并重申其组织中的特定重点。
一年半前,当我第一次启动提供公司文化管理软件的企业tedcultureiq时,我们只有三个人共享一个小办公空间。我们非常努力地工作,戴着很多帽子创办了一家公司,从头开始创造一些东西。
在我们周末起飞的一个星期五,我想承认我们整个星期的承诺,而不仅仅是说 “再见”。我自发地与我的两个同事握手。感觉这是一种适当的方式来标榜我们那周完成的一切,也是对出色工作的相互尊重的标志。
从那时起,这已经成为我们所有员工的每周传统,即使公司已经发展壮大。这是我们承认彼此尊重和所做工作的方式。这是一种应用我们 “庆祝和享受旅程” 的核心价值的方式。这也是一个很好的例子,说明文化传统如何在不花一毛钱的情况下变得强大。
我最近拜访了科罗拉多州的一位客户,并参加了他们的全体会议。在会议的介绍中,首席执行官邀请了 “烫手山芋奖” 的月度获奖者。据我了解,“烫手山芋奖” 是一项同行认可计划,上个月的获奖者将一个塑料土豆头授予了他或她认为已经超越职责范围的同事。宣布该奖项时,每个人都站着,欢呼,鼓掌和庆祝。奖项是塑料玩具没关系。重要的是,该奖项植根于传统,员工和共享经验。这提醒了我,有时候简单的拍拍背比任何有货币价值的东西都更有价值。
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