使用这个简单的工具会让你比99% 的首席执行官更好

编者按: 在新的podcastMasters of Scale中，LinkedIn联合创始人兼Greylock合伙人里德·霍夫曼 (Reid Hoffman) 探索了他如何扩大业务规模的哲学-在Entrepreneur.com上，企业家们正在以自己的想法和经验回应ourhub。本周，我们将讨论霍夫曼的理论: 要领导一个组织扩大规模，你必须像制定计划一样熟练地打破计划。在此处收听本周的插曲。

根据我的经验，作为一个人，你能做的最糟糕的失败是被别人的反馈所封闭，而当你是一家公司的负责人时，这种失败会变得更糟。我见过无数高层管理人员拒绝反馈，或者采取防御措施，不仅对他们，而且对他们的同事和员工来说，这应该是他们最有价值的工具之一。

反馈是一个漂亮的工具，是你可以使用的最重要的工具之一。我们都在匆忙或自我欲望中犯错误，如果没有其他人来帮助我们，我们很快就会误入歧途。把反馈想象成让你保持诚实、成功和谦逊的礼物 -- 所有这些都令人钦佩。

谢丽尔·桑德伯格 (Sheryl Sandberg) 是一位鼓舞人心的领袖，我们都可以向他学习，他在本周的节目中说，如果她的团队不愿意或害怕批评她的政策或表现，那就是她的失败 -- 我同意。作为一名领导者，你有责任学习如何优雅有效地接受反馈，并帮助你的团队相信你能接受反馈。以下是有关如何获得最大反馈以使自己成为真正有效的领导者的七个技巧:

1.告诉每个人你想要反馈。

对你想要反馈的事实持开放态度，而不仅仅是一次。一次又一次地告诉你的团队，腾出时间让他们来找你。你需要确保每个人都知道他们可以接近你，以及何时。此外，除了接受一般反馈外，还要求提供有关项目或政策的具体反馈。

2.优雅地接受它。

如果每次你得到反馈，你都在辩护或分歧中挥之不去，人们就会停止来找你。向上级提供反馈是一件容易受到伤害的事情，并且您越亲切和接受，您将为将来的反馈创造更好的环境。即使你不同意，现在也要积极对待它。真诚地感谢那些不遗余力地告诉你他们的真相，告诉他们你的想法的人，或者告诉他们你需要一些时间来考虑反馈 (然后在你这样做之后再回复他们)。

3.创建一个正反馈循环。

并非所有反馈都适用，您可能会完全不同意。“谢谢” 仍然是正确的，但是如果您不同意，最好解释原因。这样，如果您继续进行获得负面反馈的项目或政策，您的员工将通过了解您的决策过程而从反馈循环中获得积极的东西。

4.谦虚。

我们都会犯错。如果您不接受某人的反馈，而后来又希望自己得到反馈，那么这会产生大量的信任，让他知道他是对的，而你是错的。如果您想获得敏感信息的信任，那么谦卑自己是必要且重要的。另外，如果某人是对的，不要只是告诉他-告诉其他人他的想法比你的更好。这绝对会鼓励其他人提出诚实的反馈。

5.雇佣那些会对你说 “不” 的人。

作为一名首席执行官或老板，你需要认识到，与那些会成为 “肯定的人” 的人在一起是一种非常无效的策略，除了抚摸自己的自我。任何真正成功的人都会雇佣比他们更有技能和才华的人。即使你的团队只和你一样好，他们通常有更多的时间来分析解决方案，希望随着时间的推移，他们能想出更好或尽可能好的解决方案。

6.信任对反馈至关重要。

您希望能够委派任务，对吗？但是，如果你不能接受并信任你团队的反馈，那么你怎么能委派任何东西呢？如果一般而言，您不信任所雇用人员的意见，那么我认为您雇用了错误的团队。总的来说，找到合适的人是你的工作，你应该能够找到一个能给你很好的投入和有宝贵意见的团队，即使有时你是对的，他们是错的。

7.没有人是完美的。

如果你还在嘲笑接受反馈的想法，我会告诉你，试图变得完美的人不是任何人都可以相信的老板。不要害怕承认有时你会失败，尤其是因为失败是成功的秘诀: 快速失败是成功的好方法。诚实而迅速地承认自己的缺点只会使您对周围的人更加信任和被爱。

选择忽略反馈的领导者确实是一个软弱的领导者。你越能接受反馈，无论是什么，看看可能存在的真理，你就会越有效和成功 -- 比今天的大多数首席执行官都更成功。

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