为不堪重负的团队负责人提供5条管理技巧

管理原则，如向员工灌输成长心态或以同理心领导，可能会给自己带来值得注意的障碍，但当你负责管理一个庞大的团队时，这种挑战可能会变得更大。你的团队越大，就越难给予每个人应有的关注，同时还能抽出时间完成其他重要的管理任务。如果你不小心，就很容易被压倒或让某些责任溜走。

好消息是，监督一支庞大的团队远非不可能。通过结合这五个基本管理实践，您将为带领团队取得成功做好更好的准备。

1.打通沟通渠道。

有了更大的团队，定期举行一对一会议变得更加困难。这并不意味着交流应该被抛在一边。即使是您团队中最入门级的成员也需要一些关注，以使他们的贡献受到重视。作为解决方案，除了定期亲自巡视之外，还可以利用其他通信渠道 (如Slack和Basecamp) 与您的员工保持联系。当团队成员了解到这些额外的渠道可用于双向交流时，他们将更有可能寻求更新和帮助。

2.尽可能委托。

随着团队的增长，工作量也在增长，您无法独自处理。委派合适的人员将帮助您避免倦怠，提高团队的整体生产力，为您提供更多时间来管理团队成员，甚至腾出一些个人时间。实际上，来自心理学前沿的一项研究发现，委托可以改善员工之间的反馈寻求行为，从而带来更大的结果。

安德鲁·卡内基 (Andrew Carnegie) 在20世纪之交成为世界首富。在许多其他属性中，他最大的秘密之一是代表团。当听到一个朋友吹嘘早上七点到达工作时，他著名地回答说，“如果一天工作需要10个小时，你一定是个懒惰的人...在一个小时内，我已经处理好了一切，发出了我所有的建议。一天的工作完成了，我准备出去享受一下。"

3.小心潜在的冲突。

大型团队中不健康的冲突可能与较小的团队中一样对团队动态具有破坏性。人们站在一边，团结很快就会被打乱，这可能导致员工营业额增加和客户体验差。作为团队的领导者，您必须对如何解决团队内部的冲突设定明确的期望，并愿意在解决争端中发挥积极作用。与工作场所环境保持联系将帮助您识别潜在的问题，以便您可以在问题失控之前采取行动。

4.看看大局。

有了一个更大的团队，客观评估每个人输出质量的能力变得比以往任何时候都更加重要。从全局角度看流程，沟通方法甚至是独立角色，将帮助您确定团队凝聚力或效率可能不如应有的领域。

微观管理任务仍然很重要，但是退后一步并缩小范围将帮助您更好地确定重新调整目标或进行调整以提高团队效率的需求。积极影响所有团队成员的办公室文化和工作流程的变化可能会对生产力和工作场所满意度产生更大的总体影响。

5.释放指导的力量。

最好的领导者也可以作为导师，提升周围人的表现。不幸的是，在一个庞大的团队中，您可能没有足够的带宽为每个新员工提供指导。一个关键的委派选项是指派团队中更有经验的成员以这种身份服务。正如通用汽车董事长兼首席执行官玛丽·巴拉 (Mary Barra) 曾经说过的那样: “所有优秀的领导者都应该投资于团队成员的职业发展……同事们对你有很好的见解，你可能忽略了。"

无论您管理的团队规模如何，成功领导的许多原则都保持不变。但是，通过考虑团队的更大规模，您将更好地准备帮助团队中的每个成员以及整个公司达到新的高度。

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