了解如何解决冲突并防止与员工发生争执对于任何管理企业的人来说都是非常重要的。与员工的冲突会导致不满和不满的员工,他们不会尽最大努力完成工作。
以下是关于如何减少员工潜在问题的八个建议:
起草一份计划,阐明您希望员工完成的工作。企业家必须知道公司的发展所在,并能够将其书面形式。制定有效的商业计划可以节省时间和金钱。拥有一个对公司的成功至关重要。
下一步是与项目经理和员工分享这个计划。让每个人都知道他们需要做什么。不要把所有的解释留给项目经理。与员工互动,以确保每个人都在同一页面上。
注意员工要说的话。不要以为你有所有的答案。鼓励工人提问,然后仔细听他们在说什么。不要害怕承认在某些情况下您可能错了。不要和不同意你的人争论。
一些企业家认为他们什么都知道,他们的员工没有专业知识来为公司的目标做出有意义的贡献。事实是,你不会一直都是对的。员工喜欢为那些公平、诚实、愿意在错误时承认的人工作。
制造怨恨的一个肯定的方法是比其他人更好地对待某些人。每个员工都应该得到公平的对待,并获得与组织中其他人相同的机会。这样做是为了唤醒员工之间的嫉妒。
赞扬做得好的员工。不要以为任何工人都听不到鼓励,也不要认为任何人都是理所当然的。简单的感谢或轻拍一下,是让工人感到赞赏并注意到他们的成就的好方法。
事情不会总是顺利的。当你的员工中开始出现潜在的问题时,试着立即找到解决方案。不要让潜在的冲突每星期持续下去。运用你解决问题的技巧来防止争论。持开放态度,愿意看到对方来自哪里。
公司的某些工作可能是重复的,这可能导致员工无聊。培训员工做多项工作,以减少无聊,并提供激励计划,使员工可以为辛勤工作赚取额外的钱。总是奖励额外工作的人。
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