先进的技术和年轻的,精通技术的员工使我们的工作环境现代化,其结果是企业必须比以往任何时候都更快地工作并跨距离协作。为了加快运营速度并促进连接,公司正在寻求投资于使协作技术无处不在的数字基础架构统一通信 (UC)。
UC技术的出现,包括视频、音频、内容共享和移动应用,所有这些都使得随时随地的工作成为可能,改变了CIO的角色。Cio不仅将董事会与IT部门联系起来,而且现在他们还管理从物理业务基础架构到数字基础架构的转变。
这取决于首席信息官为员工提供他们需要的最有生产力的技术。为此,首席信息官必须向董事会展示合作投资如何释放培养团队合作、调动人才和促进创造力的潜力。
塑造IT未来的三个趋势是技术的消费化,远程工作的兴起以及数字化与生产力之间的紧密联系。如果cio拥有正确的协作工具,他们就可以驾驭这些变化。
首先,技术消费化。
员工期望能够使用他们的个人手机、平板电脑,甚至一些可穿戴设备,并在工作场所体验到与在家一样的表现。他们希望有一个平台来管理他们的工作和个人生活。
这些设备与企业应用程序的顺利集成是必须的,并且必须在不影响数据安全性或网络功能的情况下实现。最新的云协作系统跨设备和平台运行,使IT领导者能够联系员工,同时保持对公司系统的控制。
员工还希望能够在任何地方工作,这在一定程度上是为什么使用自己的设备如此重要。富有成效的千禧一代正在以身作则地证明,灵活的工作环境可以成功,前提是它们可以轻松地与同事、合作伙伴、客户和数据建立联系。由cio来选择协作技术,以提高办公室外的生产力,同时保护业务资产。
最后,今天的首席信息官对底线负有责任。他们的IT部门必须考虑技术在提高生产力方面的作用。协作技术 (包括分析软件) 可帮助IT团队共享有关组织,员工及其数字基础架构的绩效的信息。
一旦了解了该技术如何帮助建立充满活力的协作工作场所,从而激发创新并使公司更具竞争力,董事会将支持UC的采用。Cio必须对董事会成员进行有关UC业务管理优势的教育,其中包括以下内容:
通过降低对办公空间,家具和其他实物资本的需求来降低房地产和资本成本。如果员工经常远程工作,他们不需要内置立方体或办公室。他们只需要一些共享的工作空间和配备视频的集中聚集点就可以连接到大楼外的人。通过提供通信选项来改善客户关系。无论客户喜欢通过电话、即时消息还是视频进行连接,只需按一下按钮,就可以实现,使交互更加方便、高效和高效。通过启用在线应用程序和视频采访来吸引最优秀的人才。候选人可以来自任何地方,而不必出差,公司可以记录他们的面试情况,以便以后由其他经理进行审查。人才库立即成为全球。通过促进高管网络广播,市政厅会议和内部社交网络上的协作来建立强大的内部沟通。在对董事会成员进行教育之后,cio需要与他们合作进行技术实施。为员工做好新的工作方式的准备需要时间和准备; 然而,集体和正确地完成,它将带来生产率、多渠道通信、远程工作、加强数据分析等方面的快速提高。
如果cio提供有关协作技术性能的连续数据见解,它们将与董事会合作得最好。董事会依靠具体的分析来制定业务决策,如果能够看到生产率和员工满意度提高的证据,它将支持UC的采用。
在IT和董事会之间架起桥梁,有助于公司保持数字快车道。通过赢得董事会对UC采用的支持,cio使其组织能够从技术驱动的协作工作场所中受益。
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