推出新产品会让你感觉很像今年的红袜队新秀: 曾经是一个充满成功的赛季,但对于每个个人和团队的成就,却变成了一种抓挠和争夺。
这种情况可能与年轻的创始人或新秀在推出公司或产品时面临的情况非常相似。他们孵化了一个想法 (单个球),度过了他们的第一个产品开发周期 (AA球),并获得了一小轮资金 (AAA球)。但是进入市场 (MLB) 后,在进行销售时会发现一个全新的难度。
我应该知道。我在Red Sox组织的时间比我读过的任何有关该主题的书都教给我更多关于销售挑战的知识。在真正的九局比赛精神中,以下是我从棒球中学到的九个最重要的销售经验:
1.获得良好的赛前侦察报告。尽管大多数企业家在进入销售过程之前都会进行初步的市场调查并确定目标客户,但许多人并没有费心去了解向特定行业销售的感觉。最成功的销售人员是那些花时间做这项侦察作业的人。尝试寻找已销售到相关行业的导师,以了解潜在的挑战,并结交在相关行业工作的朋友,这些朋友可以为您提供对潜在客户的洞察力。
2.做好实施 “转变” 的准备。没有两个客户是一样的,在每次新的互动中,你都需要对他们在寻找什么以及他们可能认为是破坏交易的东西保持敏感。请记住,在与新客户接触时,要尽早并经常提出探索性问题,并尽量避免因侦察报告不佳而出位。
3.让自己成为五个工具的玩家。就像职业棒球运动员敏锐地意识到自己的进攻和防守优势一样,在销售中,尽早认识到自己擅长的领域和需要改进的领域很重要。例如,如果你擅长建立最初的会议,但在完成销售时遇到了更困难的时候,你可能想找一个特别擅长完成销售的团队成员或导师,看看你能从他们的成功中学到什么。
4.不要沉迷于失败。最有可能的是,您不会进行所有销售。但你不应该让损失让你失望 -- 毕竟,棒球中最好的击球手三次都失败了两次。尽最大努力评估你为什么没有完成销售,努力适应下一个前景,然后继续前进。
5.采取一局的方法。仅仅因为您完成了第一个或两个大型销售,并不意味着您无需花费与第一个客户相同的时间,精力和奉献精神就可以再次完成销售。保持脚踏实地,不要忘记让你早日获胜的事情。不要陷入这样的陷阱,即认为您越成功就可以在销售过程中偷工减料。
6.拿走你的伤口。摇摆和失踪是游戏的一部分。无论您是在销售还是错过销售,都要保持对胜利的热爱而不是对失败的恐惧。恐惧会迫使您安全行事,收紧并最终无法尽可能有效地与客户建立联系。如果你想把你的销售赶出公园,你必须愿意把一切都放在网上,不要害怕被拒绝。
7.定期查看您的统计信息。开始销售时,不要懒惰地查看与拨打电话,发送电子邮件,访问潜在客户和完成交易数量相关的月度,季度和年度统计信息。就像棒球统计数据对于职业球员的学习和改进是无价的一样,销售统计数据对于帮助你客观地了解哪些销售方法最适合你,以及你需要做些什么来逐年提高。
8.尽自己的一份力量,依靠队友。棒球运动员的成功赛季取决于个人表现和团队表现。Inpidual销售技能将使您在完成初始交易方面走很长一段路,但是随着公司的规模扩大,您将无法单枪匹马地处理所有销售。随着公司的发展,您需要在您周围建立一个销售和支持团队,并为他们提供成功所需的资源和培训。
9.确保 “淡季”。棒球是职业生涯最长的赛季之一,淡季对于休息,反思和练习是无价的。作为一名年轻的企业家,你可能会认为,你全年都必须在醒着的每一分钟工作。但是,如果你不休假,更多的销售额可能会持平。尽可能尝试在周末离开,并确保偶尔有一天或一周远离 “游戏”。
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