企业家和慈善家杰里米·布鲁姆 (Jeremy Bloom) 在他的书中向读者展示了失败后如何反弹和重新规划自己,以及如何利用这些失败的教训来取得成功。在此编辑摘录中,作者提供了有关发展您的管理技能并为您的业务找到合适的员工的提示。
当谈到管理你的团队时,你应该选择自上而下还是自下而上的管理?自上而下的管理,顾名思义,意味着一切都从高层开始,一直到下一级的经理,然后再到团队。虽然这种风格在一些行业很有效,但利用单一的愿景并将其向下推,也会疏远你团队中那些觉得自己对如何完成事情没有发言权的人。自上而下也可能导致员工缺乏动力,因为他们对工作和公司目标没有足够的所有权或投入,这通常会降低生产率。
自下而上的管理方法越来越受欢迎的原因之一是,人们自然喜欢感到自己的意见被听到和重视。在这样的环境中,团队成员感到与公司的使命有更多的联系,并有权帮助影响结果,而不是将企业内部的低效归咎于管理层。作为一名商业领袖,我试图遵循一种完全透明、自下而上、尊重所有相关人员的管理风格。
不管你需要填补什么职位,你都想建立一个未来领导者的团队。谷歌人力运营高级副总裁拉斯洛·博克 (Laszlo Bock) 表示,从一开始就寻找领导才能很重要。这意味着选择一个可以在必要时介入并领导的人。在领导文化中,有能力在必要时负责的人最受重视。
但是正如博克所强调的那样,强大的团队成员也需要退后一步,在必要时放弃权力。那些心胸开阔、能大力支持自己立场的人有时也应该能够后退一步说,“好吧,你是对的。”正如博克所说,“你需要一个大的自我和一个小的自我在同一时间。”
我认为其他特征是建立一支强大的商业团队的关键:
1.良好的文化契合度。我会选择一个优秀的文化,而不是一个能干但有文化风险的人。文化风险 -- 没有 “团队” 思维的人 -- 会降低整个团队的士气。
2.不以自己的方式进入的人。有些人非常喜欢自己的想法,以至于他们无法接受别人可能有更好的行动计划。他们自己的自我可能会阻碍管理团队前进。当你扩大规模时,确保你没有一个互相妨碍的管理团队。如果你有太多的人太喜欢自己的想法,不知道什么时候该后退,你就开始在跑步机上跑步。
3.谦逊。如果某人能够谦虚,承认错误或尝试失败,接受批评并作为团队的一部分建设性地前进,这是一大优势。谦虚的人可以把事情做好,更重要的是,他们是伟大的团队成员。
这个问题有很多答案: 什么造就了领导者?但是,对我来说,很简单: 领导者是当他们遇到问题、逆境或障碍时,立即试图找到克服它的方法的人。他们是积极主动的人,不需要太多的指导,他们只是把事情做好。领导者谈论和执行想法。不管需要什么,他们都单独或集体做这件事。他们看到了问题并寻找新的解决方案。当他们失败时,他们会寻找其他成功的方法。他们展望未来,无论发生什么,他们总是想前进,即使他们前面的道路不清楚。领导者寻找新的做事方式,而不是喋喋喋喋喋喋喋喋喋喋喋喋喋喋喋喋喋喋喋喋喋喋喋喋喋喋喋喋喋喋喋喋喋喋喋喋喋喋喋喋喋喋喋喋喋喋喋喋喋喋喋喋喋喋喋喋喋喋喋喋喋喋喋喋喋喋喋喋喋喋喋喋喋喋喋喋喋喋喋喋喋喋喋喋喋喋喋喋喋喋喋喋喋喋喋喋喋喋喋喋喋喋喋喋喋喋喋喋喋喋喋喋喋喋喋喋喋喋喋喋喋喋喋喋喋喋喋喋喋喋喋喋喋喋喋喋喋喋喋喋喋喋喋喋喋喋喋喋喋喋喋喋
相反,受害者是指当他们遇到逆境,挫折或障碍时,被编程为指责并说: “这不是我的错。”总是别人的错。在商业中,受害者以办公室政治为食,采取失败主义的态度,并跟随人群-即使人群没有朝着积极的方向前进。受害者不会寻找新的想法,并且会在没有提供更好的解决方案的情况下进行批评。
任何时候你在招聘,你都想知道候选人在他或她以前的公司发生了什么。如果这个人失业了,为什么公司会让他们离开?人们总是在缩小规模,但是你想知道这个人是如何看待这种经历的。例如,有时人们对 “公司不知道自己在做什么” 的说法不无。“我的老板是个白痴”...“公司永远不会成功”…… 等等。如果你雇佣这些类型的员工,他们会对你的公司说同样的话,但最终不会奏效。一位谦逊的优秀领导者会通过说 “组织设计不符合我想为之工作的公司类型” 或 “从来没有觉得我们可以锁住武器并建立统一的文化” 或 “公司的价值观与我所相信的是真正的北方。”
尽管试图清除受害者,但有时您最终会遇到团队中具有 “受害者心态” 的人。也许他们已经很好地掌握了面试的技巧,甚至从非常积极的非受害者方法开始。然而,当出现问题时,他们的本色将浮出水面,他们将错误或错误归咎于眼前的所有人和一切。如果这成为常规反应,并且在您给他们反馈后他们没有表现出改善,则无论该人的工作能力如何,您都应立即切断联系。作为一名商业领袖,你不能让受害者的心态影响你的组织的其他部分。
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