赢得希望在网络星期一购物的客户业务的5种方法

黑色星期五背后的逻辑早就回避了我。家庭在星期四聚集在一起，感谢并认识到他们所拥有的一切-然后在星期五早上出去购物，好像什么都没有。

作为企业家，我不反对黑色星期五。实际上，我当天参加了我应得的购物活动，而且我在房子周围仍然有一些挥之不去的物品，到目前为止，这些物品避免了办公室白象礼物交换。

然而，自从黑色星期五演变成感恩节星期四，并侵犯了我一年一度的星期四烹饪放纵，napand足球比赛-更不用说商店中身体伤害的威胁增加了-我对整个想法都被剥夺了权利。

更重要的是，作为消费者，我现在有网络星期一来满足我的假日购物和寻求交易的习惯。在黑色星期五之后的第一个星期一，网络星期一是在线零售商向在线消费者提供类似黑色星期五交易的日子。这已经成为我本季最期待的购物活动。

你看，网上购物对我的家人来说就像一项运动。每当我们需要某些东西时，我们都会打开多个浏览器选项卡，以比较网站之间的价格和可用性，并确保我们获得最优惠的价格。我个人已经擅长计算单位价格，摊销运输成本和即时比较退货政策。

更重要的是，作为两个在职父母，等待两到三天的时间让一件物品出现在我们家门口是一个很小的代价，以避免与顾客争夺停车位 (或实际产品) 和店员的注意力。

所有这些对零售商意味着什么？对于初学者来说，为了充分利用总体上的在线购物趋势，企业需要一个出色的网站和数字营销计划。但是，对于 “网络星期一”，企业需要制定专门针对此活动的策略，就像零售商在黑色星期五所做的那样。以下是你的网络星期一战略需要考虑的五件事。

1.网站

在网络星期一，你的访问者对你的网站不太感兴趣，因为他们对获得最好的交易不感兴趣。因此，你的登陆页面和行动号召需要清晰、简洁和引人注目。在页面之间进行导航应该很容易，并且将商品添加到购物车和结帐应该是无缝且快速的。

听起来很明显，对吧？问题在于，大多数企业家并不了解使网站清晰，简洁和引人注目的所有重要元素。因此，你应该强烈考虑雇佣一个专业的网页设计师，他可以设计和创建你的网站。

也许拥有专业开发人员最有用的方面是他或她可以设置的分析，例如跳出率和废弃的购物车。

2.报价

一旦你有了你的好网站，你需要为你的访问者提供一个伟大的和有竞争力的交易。因为购物者 (例如我) 可能正在浏览多个选项卡并进行比较，所以现在是时候变得富有创造力和进取心了。还要记住，虽然网络星期一的目标是最大限度地提高销售额，但这也是一个提高你的网站知名度、获得追随者和回头客以及建立你的品牌的机会。

更重要的是，这个重点不是一成不变的。由于可能很难事先确切知道您的竞争对手在网络星期一会做什么，因此您应该考虑在白天定期与竞争对手签到，并相应地调整报价以保持竞争力。这样做可能会让那些提前购买的客户错过了，但你可以把这个问题变成一种客户服务的姿态 -- 一种大公司没有灵活性的姿态 -- 并向他们提供报价。

3.FOMO

由于您页面的访问者很可能会在页面之间来回切换，寻找并等待正确的交易，因此您需要制造对错过的恐惧 (FOMO)，这是零售商用来创造紧迫感并鼓励人们立即购买的心理策略。网络星期一本身就是一种提高紧迫性的策略，但是您可以全天提供特价商品，作为鼓励网站访问者迅速采取行动的另一种方式。

4.建议

当零售商为黑色星期五提供店内特价时，目标是让商店里的人也可能购买辅助产品。对于在线业务而言，由于购物者可以轻松进出，因此很难实现这一目标。

因此，设置您的购物车，就像亚马逊一样，为与您的客户购买相辅相成或受到其他购物者欢迎的其他产品提出建议。如果您的公司和购物选择很少，请借此机会提供特别优惠以增加购买数量，例如送给他人的礼物。

5.跟进

在 “网络星期一” 访问您网站的访问者正在购买商品并提供有价值的联系数据。如果他们没有选择不联系，请借此机会向您的客户发送感谢信-与他们在黑色星期五狂热期间在Target上的黑眼睛相比，这是一个不错的改变。

在可预见的未来，网络星期一将继续吸引购物者离开零售商店，并削弱黑色星期五的销售。不相信？考虑到在网络星期一2014年期间，在线销售比上一年增长了17%，购物者购买了创纪录的20.4亿美元的商品。这是美国的在线销售额首次在任何一天超过20亿美元。

还要考虑一下，中国电子商务巨头阿里巴巴 (Alibaba) 今年11月的年度单身纪念日 (单身人士的 “反情人节”) 的单日总销售额达到了惊人的140亿美元 (包括180,000个机器人吸尘器)。这比上一年的总数增加了60%。

中国的单身纪念日是最近的一个假期，可以追溯到1993年。网络星期一在2005年创造之后才开始发展，它的年龄要年轻得多，而且还有很长的路要走。每个趋势都很明显，现在是时候面对这样一个事实了，在不久的将来，网络星期一 (或它的一些迭代) 可能会取代黑色星期五成为一年中首要的购物日，企业需要做好准备。

下一个明显的问题？感恩节期间都做什么？也许花时间和家人在一起，感恩，吃饭，吃饭，吃饭，看足球。

现在有一个新颖的想法。

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