就像生活中的一切一样,企业不断发展,坦率地说,为了生存需要。有时,这些变化是渐进的或很小的,而其他时候,这些变化是向新市场销售或推出新产品 (也称为著名的初创公司枢轴) 的翻天覆地的变化。
尽管从概念的角度以及短语本身的转变来看,枢轴都存在争议,但无可争议的是,公司的发展是自然的。
在我的Travefy公司,我们在过去的一年里大大调整了我们的工作重点。最初是面向消费者的团体旅行计划应用程序,我们发现我们的核心用户是旅行专业人员。今天,我们是这些旅行专业人士的SaaS行程管理和客户协作平台,并且比以往任何时候都更快地增长。
从我们的成功,过渡期间的失误以及更多方面来看,这是巧妙地重新调整业务重点的四个提示。
作为一名企业家,你很可能天生 (和必然) 总是处于销售模式: 我们的产品是最好的,最闪亮的! 但是,这是一个有价值的特征,有时必须将其关闭。
在评估您当前产品的健康状况以及其他机会时,很容易让您的内部销售模式接管以找到验证您当前计划的正确数据。这在短期内可能感觉像是一场胜利,但从长远来看,你忽略了强有力的教训。
对于我们来说,令人敬畏的消费者增长率,参与度甚至转化率都将忽略其他细分市场 (例如我们的超级参与SaaS旅行专业市场) 所没有面临的规模问题。
尽管数据显示了变革的好处或需要变革,但企业家和团队成员完全抵制这种枢纽或变革是完全自然的。
在人性层面上,这种可能的抵抗是完全有道理的。这些新发现不是你最初的愿景,也不是你花了几个月或几年的时间建立的。然而,时间、金钱和心态都是沉没成本,应该被视为沉没成本。
尽管如此,在这种情况下,内省是很困难的,对自己和你的团队诚实可能是一个挑战。这是投资者、董事会成员和外部顾问非常宝贵的地方,可以帮助提供不情绪化的观点。
如果很明显,某种形式的枢纽或变革是必要的,那么重要的是要认识到这将影响利益相关者的多样性。
对于团队成员,请认识到上述可能对您以前的产品或方法的依恋。对于客户,尤其是那些可能以某种方式流离失所的客户,他们认识到变化的潜在破坏性。
尽管您不一定能避免他们所有人都会感到的痛苦,但要诚实,在制定任何过渡计划时要保持清醒并设身处地。
电影中最著名的场景之一是当哈利遇见莎莉时,比利·克里斯托著名地宣称: “当你意识到你想和某人共度余生时,你希望你的余生尽快开始。”
这也适用于商业中的任何事物-现金是有限的,时间不是您的朋友。如果今天做某事是正确的,那就现在就做。在你的计划中要谨慎,但如果改变来得更快更好。
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