结束销售是将平均水平与非凡商人区分开来的原因。顶级交易者和Oracles的成员分享了他们行之有效的策略,以完成下一次大笔交易。
格兰特·卡尔多内
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关门与运气无关。太多的人认为销售只是一个数字游戏,取决于你前面有多少人。那是谎言; 关闭是您可以控制的。首先,始终进行眼神交流。当今全球大多数人口都没有眼神交流。不相信我?走进一家咖啡店,向某人说 “你好”。如果您希望潜在客户信任您,那么与您进行眼神交流至关重要。第二,用幽默来缓解压力。每个人都喜欢一个好故事。如果你的幽默,人们会放松。任何使人感觉良好,受到启发或充满希望的幽默总是合适的。当人们感觉不那么严肃时,人们更有可能做出决定,而不是非常严肃。销售人员越了解交易,他们就越会显得专业,对客户可信,并因销售更多而获得回报。-格兰特·卡多内 (Grant Cardone),建立了7.5亿美元的房地产帝国的销售专家,也是《纽约时报》的畅销书作家; 在Facebook,Instagram或YouTube上关注格兰特
盖尔·科尔德·菲舍尔
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出售不仅仅是达成交易。它正在建立长期的关系,提供一种让你的客户感到特别和高度重视的服务或产品。我行之有效的更快完成销售的策略包括:
了解决策者的一切。了解他们的好恶和背景。了解他们所属的协会,他们关心的慈善机构,以及对他们来说什么是重要的。有条不紊。(社交媒体将提供关键见解。)
永远不要假设如何做出决定。决定是由一个委员会还是一个人做出?有指挥链吗?决策树可以在任何时候因为未知的原因而改变。在销售过程中不断检查决策晴雨表。
推动限制。如果你呆在你的舒适区,你将不可避免地停滞不前。承担新的责任或采取 “所有者心态”。继续预测你老板或客户的需求。对尝试新的道路和尚未走过的步行道路持开放态度。
为决定走任一条路做好准备。预见每一个障碍、反对或障碍。设计回应让你继续前进。我总是告诉我的孩子-即使是成年人-不一定意味着不。将有人说 “不” 的那一刻解释为:
“不,现在不行。”
“不,我太忙了,或者专注于其他事情,无法考虑你的要求。”
“不,你还没有问我足够多的东西来理解你到底有多想要这个。”
“不,你没有礼貌地烦我,只是把它给你,让你停止推。”
继续礼貌地询问,直到你得到你想要的结果。一个好的销售人员会以同样的直觉和技巧来学习如何做到这一点。-Gail Corder Fischer,Fischer & Company执行副主席,一家全球领先的企业房地产公司,提供咨询、经纪和技术解决方案
西蒙·格拉博西
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在你的观众分享他们的钱之前,他们会想确切地知道他们将如何受益。因此,请定义您的USp (独特卖点)-您的服务或产品在您的行业中如何独特-并在实时网络研讨会上进行展示。
在您的网络研讨会中,突出显示问题并展示您的产品是如何解决的。展示您的产品如何超越竞争对手。让人们实时提问,并回答问题。这建立了参与度和信任。
最后,在您的网络研讨会中,分享特定客户关于您的产品如何使他们受益的故事。人们相信以前已经起作用的东西。-ClickMeeting的创始人兼首席执行官Simon Grabowski
杰森·霍尔
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没有两个人是一样的。你一生都听说过这些,但有时很难完全掌握销售情况。您必须自定义自己的音调,以与正在与之交谈的任何人联系。记住,你不是卖给一家公司; 你是卖给代表公司的人。为什么?参与者通常会让他们的情绪和直觉决定他们的决策。
我已经开始使用面对面的视频进行介绍和建议。我希望我的客户看到我是真实的和相关的,我对我能为他们的业务做些什么有既得利益。
最终,您必须建立信任,学习如何与正在交谈的人建立联系并关心他们及其业务。没有这三件事,无论您的音调有多好,您都将无法关闭。-Fivechannel的创始人兼首席执行官Jason Hall; 2017年为他的客户创造了1700万美元的销售收入
理查德·布兰肯希普
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建立信任关系是所有成功销售的圣杯。你的目标应该是让你的潜在客户看起来像摇滚明星。
了解客户的kpi (关键绩效指标),并显示您的产品如何调整。这是因为问这样的问题,“什么会让这次购买成为你和/或你的公司的 '赢家'?”听的比你说的多。
管理期望也是关键。准备一个在 “最坏情况” 下满足潜在客户期望的计划。如果你承诺不足,交付过度,你会永远留住他们。
预先建立价值对于后续交易至关重要。一开始愿意付出。提供一笔甜心交易,让潜在客户进入你的 “生态系统”。
总而言之,closers瞄准正确的前景,快速建立信任关系,并专注于为每个客户带来成功。记住: 许下的诺言就是信守的诺言。-ESp游戏联合创始人兼扑克中心业务发展高级副总裁Richard Blankenship
沙兰·斯里瓦萨
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每个客户心中最紧迫的问题是: 你以前成功做到了吗?你能根据他们的特殊情况再做一次吗?
在创造了超过10亿美元的销售额后,一个总是创造牵引力的框架是约会。这不是因为这是某种卑鄙的销售技巧或绝地思维技巧; 相反,它真正揭示了你的产品或服务有多好,以及它为客户带来了什么样的转变。
这是框架。首先,陈述一个带有嵌入承诺的面向证明的跟踪记录。如果您是营养教练,则脚本可能如下所示: “客户女士,我过去47个教练客户中的100% 个在前六个月失去了至少19镑个。”
其次,向客户展示您有一个特定的流程供他们遵循。你可以说,“当我们实施我们的四阶段优化方法时,你会在头三天内看到结果。让我带你走过来。”次要的个人承诺 (前三天的结果) 与经过验证的过程 (四个阶段的方法) 相结合,可以使客户有足够的信心说 “是”。-天使投资人兼金斯敦巷 (Kingston Lane) 首席执行官Sharran Srivatsaa,这是一个用于房地产的按钮式技术执行平台; 在五年内,Teles properties增长了10倍
克雷格·汉德利
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作为报纸承运者,我从小就学会了如何销售。在大学里,我找到了一份挨家挨户销售保险的工作,我投身于销售。为了获得成功,我研究了W. Clement Stone,Zig ziglarar和Tom Hopkins的生活和方法。我轻松地超过了10,000个小时的面对面销售,然后在呼叫中心工作了10年,实现了我学到的一切。以下是我的一些主要要点:
能源是您需要出售的第一件事。兴奋点! 如果您对所售产品不感到兴奋,请找到可以兴奋的产品。
诚实和正直建立信任,创造融洽的关系。如果你不知道答案,就不要补一个。不要承诺任何您不确定可以执行的事情。在谈话的后端,照你说的做。
如果您有后续答案,请按照您的承诺交付。
此外,学习如何谈判,不要害怕放弃交易,稍后再结束。当你谈论你的产品时,确保你围绕产品能为你的客户做什么来创造价值。
最后,听着。主动倾听可以让你听到客户的兴趣水平,并了解他们在购买时的犹豫,这样你就可以解决这个问题。-ListenTrust联合创始人兼首席执行官Craig Handley; 阅读更多关于Handley的信息: 打造亿元销售机器的6种方法
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