作为自由职业者，帮助您与客户建立长期关系的3个最佳技巧

随着越来越多的劳动力转向自由职业生活，工作世界正在发生变化。Edelman Intelligence的研究发现，美国自由职业劳动力的增长速度快于美国整体劳动力，2017年有5730万人将自己归类为自由职业。

该研究预测，2027年，大多数美国工人将是自由职业。这种情况不仅仅适用于美国; 世界经济论坛 (World Economic Forum) 估计，欧盟16.1% 的人口是自由职业者，而且这个数字还在继续攀升。

在劳动力转移和健康的经济之间，找到自由职业者比以往任何时候都容易。Edelman Intelligence调查还发现，接受调查的自由职业者中有77% 的人指出，技术使自由职业变得更容易，更有利可图，66% 的人说，他们在网上发现的业务量2016年增加。

根据我的经验，我相信自由职业者行业在过去几年中已经取得了长足的进步，这是由于技术进步带来的机遇。例如，我看到人们更有可能把自己放在那里，并使用不同的媒介建立关系。

然而，建立一个不断回来的客户基础需要时间和精力。客户自然会对新业务和新人员保持警惕，因此尽快建立信誉和信任对于帮助自由职业者确保不断增长的客户名册和有利可图的工作至关重要。

Nation1099，一个专注于自由职业的网络出版物，已经开发了围绕自由职业的统计数据。研究发现，自由职业涵盖了从建筑师，网页设计师和博客作者到顾问，记者，生活教练，保姆，建筑商等各种职业。大量的自由职业者，无论他们从事哪种类型的工作，都有一个共同点: 维护客户。

不管他们的工作类别有多富有创造力或平凡，所有人都有相同的要求来让客户满意，而且始终如一。因此，如果您自己是自由职业者，以下是维持持续成功关系的一些方法:

为公司采用做准备。

随着越来越多的公司接纳自由职业者，这种工作的性质继续改变。全球最大的自由职业网站Upwork发布了一份报告，该报告发现，将近一半的公司从事的工作超出了传统的工作范围，以拥抱更灵活的团队。

例如，该研究报告称，财富500强公司和三星等全球巨头正在转向在线自由职业平台，以寻找设计师，营销人员，IT专家和其他知识工作者。其他企业业务，例如Airbnb和dropboxand GE，也正在将其劳动力转向自由职业者，以节省时间和金钱。

自由职业者对寻求快速获得按需技能的招聘经理特别有吸引力。研究中的一些招聘经理40% 提到了满足业务需求的扩展能力，这是雇用自由职业者的首要好处。在全球拥有1,000名以上员工的组织中，有20% 的员工平均由30% 或更多的员工组成。难怪企业对自由职业者的采用率有望在2019年增加。

这些数字带来了阴暗面: 自由职业者可能会变得脆弱而不可靠。也许这是十年前的事实，但是今天的专业自由职业者将其作为可靠和值得信赖的角色的核心特征。

企业需要知道他们有可以依靠的人。由于大小公司选择自由职业者而不是全职员工，这些临时工需要为更多的责任做准备。从他们的角度来看，被认为是可靠和负责任的基础，他们可以建立持续和成功的业务关系。从业务角度来看，这是一个金标。

以正确的方式使用灵活的工作时间表。

考虑到Upwork估计有5500万美国人目前正在自由职业，因此企业显然正在超越传统方法。在这种情况下，Nation1099报告称，接受调查的44% 商业领袖称灵活工作是行业变革的主要社会经济驱动力。然而，尽管灵活工作有很多好处 -- 比如减少上下班时间和给自由职业者更多的停机时间 -- 但他们不应该让这妨碍他们管理时间和灵活满足客户需求。

那些客户渴望他们: 事实上，亚马逊有一个专门针对远程职业机会的页面，包括销售、项目管理等。但是，亚马逊和其他雇主可能会发现，没有什么比自由职业者更沮丧的了，他不灵活，不愿满足他们的日程安排和要求。

因此，雇主可能会考虑将自由职业者服务用于需要在设定时间内完成的任何项目。这并不意味着自由职业者必须在凌晨3点接听电话-必须设置边界。然而，如果客户问你作为自由职业者是否能做一些刚刚出现的事情，你应该尽你所能调整你的工作量来遵守。这将增加你对客户的价值，并有助于加强未来的关系。

不要把自己放在盒子里。

作为一名自由职业者，你可能会发现很容易成为鸽子。客户会将您与某种类型的工作联系起来，您最终可以进入一个隐喻的盒子。为了防止这种情况，一旦你完成了项目，问问你还有什么可以帮忙的。我发现我们的许多用户经常与他们的客户说话，在更个人化的层面上了解他们。

这样，当客户正在寻找某人来完成一项任务时，该用户是第一个想到的人，而不是确切的工作。您可能会惊讶于这个简单的问题如何为新项目打开大门，尤其是如果雇主已经信任您的职业道德。

先锋公司 (pioneer) 进行的一项调查研究了自由职业者的薪水，其中三分之一的受访者提供了一系列服务，从管理和内容创建到设计工作，而不是仅在一个领域进行专业化。该研究发现，在美国，不断增长的零工人数是高薪的，提供多种服务的人的工资甚至更高。

在自由职业者游戏中，您正在与许多具有相同信誉和技能水平的其他人竞争。Due.com是面向自由职业者的全球支付和数字钱包解决方案，估计2016年近5300万名美国人是自由职业者，占劳动力的34%。它说，2020年43% 的美国劳动力将是自由职业者。那是相当多的竞争。

随着摩根大通 (JpMorgan Chase) 、苹果和戴尔 (Appleand Dell) 等越来越多的顶级公司为远程工作提供了更大的机会，作为一名自由职业者，你必须超越自我，将自己与其他人分开，这一点很重要。

为成功的自由职业而努力。

总而言之，自由职业可以令人难以置信地解放，因为您可以控制自己的时间表和工作环境。当然，有了这种自由，就有责任成为自己的老板，保持组织并推动自己做得更好。我见过习惯朝九晚五工作的人很难适应这么多的自由。然而，如果你掌握一切并让自己负责，自由职业可能是一种令人难以置信的有益经历。

让客户开心就像任何工作场所的关系。您需要开放，灵活并愿意满足不同的需求。你需要获得一个值得信赖和可靠的人的声誉，但也可以在外交上建立边界，这样你就不会咬得太多。

作为自由职业者，你必须脱颖而出才能成功。使用这些技能与客户建立牢固的关系将帮助您取得成功并保持不变。

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