当我们偶然发现一个新的解决方案或提出一个让我们着迷的创业想法时,产品很可能会有一些竞争。这只是创业中的游戏名称。并非每个领域都是饱和的,但是一切都有替代方案。竞争可以超越直接竞争对手 (像所有雪靴品牌一样),进入解决方案竞争。一个例子: 您可能会认为电影院只有其他电影院,也许还有可以在家观看的电影。但实际上,电影院也与其他娱乐活动竞争,这些娱乐活动可能在当天或晚上更吸引客户。
赢得胜利的产品是那些通过提供其类别中其他任何东西而垄断其客户的产品。这就是使Lyft甚至iphone等产品如此成功的原因: 他们引入了一种特殊的优势,这是客户所必须拥有的。以下是你知道产品每次都会在饱和市场中胜出的方式。
因为我们知道顾客用他们的情感购买,所以美学在他们的购买决策中起着作用。这就是为什么pinterest作为购物场所如此成功的原因。根据Hootsuite的说法,“85% 的购物者在购买服装和家具时把视觉效果放在首位。”当我们喜欢某样东西在我们身上的样子时,我们会购买,在我们的家里,或者当它经常在我们周围时 (比如汽车)。这似乎很明显,但问题是,谁来决定某件事看起来是好是坏?个人品味占了其中的一部分,但人类心理学完全是关于感知的。换句话说,如果消费者反复看到名人或有影响力的人穿着某种风格或选择某种美学,他们自己更容易喜欢它。
这也包含了某种东西如何让消费者看起来,而不仅仅是,“这种颜色会把我洗掉吗?”许多消费者希望被视为优雅、富裕、重要等。这就是为什么一些客户会选择为设计师包分叉四个ps,而不是选择实用程序。为了在 “看起来更好” 的类别中胜出,旨在创造一种新的趋势,伴随着它的信息。与有影响力的人和名人合作,将 “目光” 提升到一个新的水平。换句话说,当您的客户穿着或使用您的产品时,外部观众的外观如何?
然后,只有产品的效率提高了。这可以像刀一样简单,可以更好地切割,也可以像给出改进建议的算法一样复杂。这取决于消费者的信任。如果客户知道他们可以信任您的产品,他们会每次都选择它。
有时,更好地工作可能会导致客户更容易使用或操作产品。如果应用程序太慢或拉链难以拉开,消费者将远离,并告诉他们的朋友也远离。但是,如果您还不能通过客户的经验向他们证明这一点,请通过事实,统计数据和研究证明您的产品效果更好-或者通过提供与竞争对手竞争的无缝体验。
消费者也重视他们的时间。便利因素可以通过多种方式发挥作用。可能是运输时间,个人时间 (例如打电话而不是步行或乘坐公共交通工具),能够轻松找到东西等。LiveChat的成功博客上的一篇恰当的标题为 “提供便利的公司正在接管世界” 的文章讨论了对便利的偏好是如何导致所有商品的在线购物增加的原因。这也解释了亚马逊的成功,例如按需杂货送货或免费2天送货。
文章指出: “客户希望在最容易的地方和时间开展业务。他们不想要的是摩擦 -- 一些会导致冲突或阻力的东西 -- 因为在大多数情况下,人们的生活已经足够复杂和压力了。“而且,在很大程度上,这是真的。我们知道,即使在销售漏斗中采取太多步骤也可以劝阻客户。如果您的解决方案为您的客户带来便利,并且您使他们尽可能容易地购买,那么您更有可能获胜。
最好的产品以某种方式利用这三个。通常,他们专门从事上述其中一项,另外两项是辅助的,从而进一步促进了客户的整体体验。继续迭代和改进,直到您的产品能够在这些领域中的每一个领域竞争。这才是真正的商业成功。
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