由印度瑜伽大师创立的公司的增长冲刺导致失败


来源:   时间:2020-01-20 12:24:46


印度哈里瓦(路透社)-三年前,印度瑜伽大师兼企业家巴巴·拉姆德夫(Baba Ramdev)坐骑很高。

在总理纳伦德拉·莫迪(Narendra Modi)当选之后,他与他人共同创立的消费品帝国掀起了一股印度教民族主义浪潮。客户正抢购Patanjali Ayurveds负担得起的印度制造产品,例如椰子油和印度草药疗法,这对押注印度的外国公司构成了越来越大的威胁。

番红花抢劫的拉姆德夫(Ramdev)在2017年提到瑜伽呼吸运动时说:“营业额数字将迫使跨国公司竞相加薪。”在截止2018年3月的一年中,誓言销售额将翻一番以上,达到2000亿卢比(28.4亿美元)。

但根据其年度财务报告,Patanjalis的销售额却暴跌了10%,至810亿卢比。

公司消息人士和分析师称,在上一财政年度,情况可能进一步恶化。根据Patanjali的信息,CARE Ratings在4月表示,临时数据显示,在截至12月31日的9个月中,销售额仅为470亿卢比。

(图:Patanjali年度销售链接:tmsnrt.rs/2WZ0MiW)

根据对现任和前任雇员,供应商,分销商,商店经理和消费者的采访,Patanjalis的野心被失误所束缚。

特别是,随着Patanjali的快速扩张,它们突显出质量不一致的情况。

该公司表示,其快速扩张确实带来了一些麻烦的问题,但这些问题已得到解决。

与其他许多国家一样,帕坦加利也遭受了莫迪斯2016年禁止高面额纸币的禁令和2017年引入的新商品和服务税的困扰。此举扰乱了经济活动。

“预期有问题”

帕坦加利(Patanjali)说,它有3500家分销商,为印度各地的47,000个零售柜台提供货品。帕坦加利(Patanjali)商店最受印度农村人进入中产阶级的欢迎,他们出售诸如芒果糖或印度草药疗法等零食,有望治愈关节痛。

拉姆德夫(Ramdev)是家喻户晓的名字,其电视瑜伽节目已被数百万观众观看,自2006年成立以来一直是帕坦加利(Patanjali)的公开面孔,并一直是帕坦加利(Patanjali)的品牌代言人–他留着胡须的脸因印度村庄无处不在的广告牌和ho积而微笑。

但该公司由他的商业伙伴阿查里亚·巴尔克里希纳(Acharya Balkrishna)拥有,他于三年前在梵文学校认识拉姆德夫(Ramdev),并持有Patanjalis 98.55%的股份。

现年46岁的巴尔克里希纳(Balkrishna)的身价为《福布斯》(Forbes)身价49亿美元,他在四月份在印度北部古老朝圣地哈里德瓦尔附近的Patanjalis瑜伽中心之一接受采访时,消除了对该公司健康的担忧。

“我们突然扩张了,我们开始了三到四个新的单元,因此出现了问题。我们已经解决了网络问题,” Balkrishna说,他指的是影响交付的供应链问题。他说,问题集中在“设置和联网”上,没有详细说明。

一位前员工说,问题包括与运输商没有长期合作关系,这使计划复杂化并增加了成本。另一位前工人说,帕坦加利的高管们也缺乏有效跟踪销售所需的软件。

巴尔克里希纳(Balkrishna)拒绝给出当前或上一财政年度的销售预测,但表示未来业绩将“更好”。

路透社向Patanjalis公共关系官员K.K.发送了后续问题。米什拉(Mishra)说,这些询问已转发给特别委员会。关于查询的电话和邮件未答复Balkrishnas。

第三方供应商

两位前办公室主管和一位供应商表示,由于Patanjali已将其产品范围扩大到2500种以上,它已将规模优先于质量,并将生产移交给第三方,这降低了质量。

2017年,尼泊尔毒品监察机构发现六种帕坦加利医疗产品的微生物含量高于监管机构设定的最大上限。尼泊尔药品管理局的官员Santosh K.C.说,其他Patanjali产品没有任何问题。

Balkrishna否认存在质量问题,并指出印度国家实验室认可委员会已批准Patanjalis中央实验室。

“质量不是问题,” Balkrishna说。

出售为印度草药的Patanjali产品受印度草药部的监管,该部成立于2014年,旨在推广包括印度草药古老疗法Ayurveda在内的替代疗法。该部没有回应对帕坦加利斯产品质量的评论请求。

负责监督帕坦加里斯加工食品的印度食品监管机构FSSAI拒绝透露质量检测数据,称只有在出于安全考虑的情况下才这样做。

巴尔克里希纳说,只有“几种产品”,包括小麦,豆类和大米,是从外部采购的。

路透社在孟买Patanjali商店检查了81种Patanjali产品,发现其中27种标签上列出了该商品部分或全部由其他印度生产商生产的标签。

这些供应商要么拒绝发表评论,要么不回答任何问题。

Patanjalis自己的工厂的建设因延误而陷入困境,该公司将其归因于同时启动多个项目。

据帕坦加利说,现在计划在2020年在马哈拉施特拉邦兴建一家食品厂,在德里以外的阿育吠陀和草药制品厂预计在2016年推出,预计到2020年。

供应商未付款,缠绕广告

根据对三家供应商的采访以及路透社审阅的,欠款人发给公司的信,一些无偿供应商正在拒绝该公司。

一家化工供应商表示,帕坦加利(Patanjali)在2017年开始将付款推迟一两个月。到2018年,延误已增加到将近六个月。

都在孟买的印度主要零售商以及twomom和流行商店老板的商店的两名经理说,由于需求疲软,他们只保留了少量的Patanjali产品库存。

面对帕坦加利(Patanjali)的威胁,印度斯坦联合利华(Hindustan Unilever)和高露洁棕榄印度有限公司(Colgate Palmolive India Ltd)等竞争对手已经亲自推出了印度草药疗法产品,这加剧了竞争。

同时,帕坦加利(Patanjali)削减了广告支出。根据印度广播受众研究委员会的数据,它在2016年是印度第三大电视广告客户,但到了去年,它还没有进入前十名。

Patanjalis的主要广告代理商,总部位于孟买的Vermmillion,拒绝置评。

经纪人Edelweiss的高级零售分析师Abneesh Roy表示,Patanjali很可能因此失去市场份额。

(图:Patanjali广告插入链接:tmsnrt.rs/2WVLADb)

脆弱的浪漫

Ramdev在2014年大选中热烈支持Modi。他以电视名人身份吸引了他的追随者,动员了选民并与Modis Hindi民族主义者Bharatiya Janata Party(BJP)进行了信息同步。

路透社在2017年5月透露,帕坦加利从BJP控制的州获得的土地收购中获得了估计超过4,600万美元的折扣。

然而,最近,拉姆德夫(Ramdev)似乎对瑜伽迷莫迪(Modi)感到冷落。

Patanjali在其2017-2018财务报表中抱怨说,取消货币化“影响了消费者的消费习惯”,而营业税达到了“投入品和产品的成本和定价”。

拉姆德夫(Ramdev)还在今年早些时候告诉记者,他已经在政治上退出了自己。但是他在竞选活动中突然出现,以支持民进党在4月至5月的大选中,称莫迪是“印度母亲的骄傲”。

BJP强大的源头Rashtriya Swayamsevak Sangh(RSS)引起了人们的不安。一位高级RSS官员说:“ Ramdev做出了各种不同的陈述,使人们难以信任他。”

邮轮连任的莫迪代表没有回应置评请求。

应用程式档

奉献者和反对者都表示,Patanjalis的管理风格与标准的企业文化相去甚远。

哈里瓦(Haridwar)帕坦加里斯(Patanjalis)主要食品工厂的员工每天早上聚集在一起喊“ om”。高级管理人员必须穿着白色。现任和前任雇员表示,不遵守衣柜规则和迟到会导致工资减少。

帕坦加利(Patanjali)表示,该公司拥有约25,000名员工,去年在印度各地为推销员做广告。但一位前员工表示,自2017年中期以来,帕坦加利还砍掉了数百个职位。该公司未回答有关人员配备的问题。

Patanjali还宣布了出售SIM卡,太阳能电池板,瓶装水,电话和牛仔裤的计划。

巴尔克里希纳说,多元化正在奏效。

“太阳能很好。我们的服装部门正在...我们对生物有机产品有宏伟的计划,”他说。

2017年,计算机科学家Aditi Kamal向Ramdev提出了印度制造的消息传递应用程序的想法。

“当我说WhatsApp可以与所有竞争对手匹敌时,他说:太好了,为什么我们以前没想到呢?” Kamal说。

幻灯片放映(6张图片)

卡马尔(Kamal)说她被录用了,六个月后正监督100名员工。

但是,名为Kimbho的该应用程序于2018年推出,受到隐私漏洞的损害,Patanjali终止了这项冒险。

“我们还没有完全放弃该项目,但是我们已经停止了,” Balkrishna说。

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