CBDT组建董事会以监督纳税人服务

为了减少纳税人的不满，税收部门建立了专门的结构来提供和监视纳税人的服务。

CBDT在一份声明中说，CBDT成员（收入和纳税人服务）将监督中央直接税局的相关服务。

它补充说，已经建立了两个单独的局-纳税人服务第一局和纳税人服务第二局。

CBDT说：“这些理事会将共同负责实地办公室纳税人服务的交付和监控，以及通过该部门各种电子平台交付的电子服务。”

他们补充说，他们将监督和协调与纳税人申诉有关的所有事务，并确保及时纠正。

I-T部门一直在通过中央公共申诉补救和监视系统（CPGRAMS），Aayakar Seva Kendras（ASK）处理申诉，并通过中央处理中心（CPC）进行在线申诉处理。

朝着这个方向迈出的又一步，CBDT发布了一个命令，该命令建立了专门的结构来交付和监控纳税人服务。

CBDT表示，在总部外办事处的每个级别也分配了提供纳税人服务的责任。

它说：“这将确保官员在有时限的情况下对申诉进行追究。”

税务管理改革委员会（TARC）的报告还非常重视纠正申诉和通过建立纳税人服务垂直部门以客户为中心的方法。

CBDT补充说，这种结构将满足TARC的一些最重要的建议。

因此，CBDT希望显着减少纳税人的不满并提高纳税人的满意度。

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