澳大利亚竞争监管机构起诉Equifax误导消费者

宝琳娜·杜兰（Paulina Duran）

悉尼（路透社）-澳大利亚竞争监管机构周五表示，它正在起诉总部位于美国的Equifax Inc（N：EFX）拥有的信用报告公司Equifax Pty Ltd，指称它误导了消费者并与处于财务困境中的人们采取了不公平的策略。

Equifax的澳大利亚部门于2016年2月购买并从Veda Advantage重新命名，涉嫌违反消费者法律，这是本周涉及亚特兰大公司的第二个法律挑战。

澳大利亚竞争与消费者委员会（ACCC）声称，从2013年6月到2017年3月，Equifax误导了消费者，告诉他们其付费信用报告提供的信息比免费报告提供的信息更为完整，而免费报告则没有。

ACCC说：“据称Equifax在与弱势消费者打交道时采取了不合情理的行为，包括做出虚假或误导性陈述，在与经济困难的人打交道时使用了不公平的策略和过大的压力。”

就在几天前，美国政府就一名前Equifax高管提出刑事和民事指控，理由是该公司涉嫌与去年信用报告公司发生大规模数据泄露事件有关的内幕交易

这是美国政府首次对被控从网络攻击信息中获利的人提起内部交易指控。

在澳大利亚，ACCC还指控Equifax告诉客户，如果他们想编辑自己的信用记录，则必须购买报告，而事实上，法律要求该公司采取“合理步骤”以保持准确和最新的记录。

ACCC专员萨拉法院说：“我们声称Equifax告诉人们，在他们不需要的时候，他们需要从他们那里购买信用报告服务。”

Equifax在一封电子邮件声明中表示，它已与ACCC的调查“充分合作”，并正在审查指控。

亚太区董事总经理迈克·库特（Mike Cutter）表示：“我们承认，某些消费者在使用Equifax时的体验并不尽如人意，我们正在认真审查我们的流程，并进行改进以改善这种状况。”

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