触手之死，直播“散场”

触手之死，直播“散场”

触手直播“倒闭”背后，主播艰难讨薪，游戏直播江湖已变。

文｜沈思涵 石丹

风光一度的触手直播平台“猝然长逝”。

7月2日晚12点刚过，触手直播官网和APP突然中止运营，平台界面无法刷新。这家国内知名游戏直播平台，在这一刻起正式停服。

与此同时，触手直播内部员工也纷纷各寻下家。就在平台停服的前一周， 触手直播CEO曹建根召开内部视频会议，向员工确认了公司即将倒闭的消息。

曹建根主要提到两点：一，员工如果主动离职，公司会给到6月份工资；二，员工如果向公司索要赔偿，需自行联系法务处理，但公司将不予发放6月份工资。

对此，北京京师（海口）律师事务所联合创始人、管理委员会主任王新指出，触手这一做法无疑是为逃避向员工支付经济补偿金。“一旦触手公司的员工‘被辞职’，员工就不能再向触手公司主张经济补偿金。其次，触手也没有给员工说明具体补偿方案，这种情况下应该会有一个艰难的谈判过程，实质上就是为员工争取合法利益设置了障碍。”

截至目前，触手直播所在公司已“就地解散”，内部员工所剩无几，仅留下法务部门人员处理“仲裁后事”。尽管平台已经倒下，但一切并未结束。等待触手的将是员工及主播无尽的控诉及索赔。

这个曾经有过高光时刻的“独角兽”何以至此？

主播维权难

触手直播平台倒闭看似突然，但却早有预兆。

早在2020年3月，触手直播曾以更换打款公司为名，要求平台“官签主播”（通过经纪公司，直接与平台签订协议的个人主播）签订一份权利转让协议，将合同转让给第三方经纪公司。

随着此次调整，触手将主播薪酬提现日期从每月1日改为5日。但在此之后，触手平台主播的薪水便经常遭到拖欠。甚至有官签主播小山（化名）向《商学院》记者表示，从3月份至今仍未拿到一分钱薪水。

尽管小山向经纪公司和平台多次催促发放，但对方要么表示继续等待，要么避而不回，对工资发放问题迟迟不能给予正面回应。

“我在触手已经播了一年多了，7月1日也就是停服前一天还在正常直播，但直到现在，触手也没有向主播就拖欠薪水问题给个说法。”小山无奈地说道。

事实上，小山的遭遇并非个例。只需在微博、B站和QQ群等不同平台上搜索相关信息，主播控诉触手拖欠薪水的现象便屡见不鲜。

针对相关情况，《商学院》记者联系触手直播员工及经纪公司负责人，但均处于刚离职或失联状态，欠薪问题无法得到有效解决。

王新对此指出，“主播有权向拖欠其合作费用的第三方平台公司主张全部拖欠费用及相关利息，如第三方平台公司拒不支付的，主播可以向法院提起诉讼，来维护自己的合法权益。”

不过，困扰主播的不只是欠薪问题，与此同时还有合同解约一事。

6月26日，原先与平台签约合同的主播被告知，经纪公司将指定的独家直播平台更改为快手直播平台，主播需按原合同约定继续履行独家直播义务。

这意味着原属于触手平台的主播，将被经纪公司安排至快手重新开播。从平台方看，触手将主播转移至快手，为其找到合适的下家，似乎“考虑周到”。

但问题在于，重新开播的主播将面临着人气急速下滑的压力，甚至直播收入也将大不如前。况且，能够转至快手开播的主播仅是流水较高的头部官签主播，至于大多数的中小主播并不一定有机会。

小山表示，自己虽然也是官签主播，但流水并不高，不知道接下来能否去快手直播，想要解除合同但合同还未到期。“一般主播都是签三年合同，我还有一年多时间才能到期，想要解约但是经纪公司并不允许。”

不过据了解，小山作为“官签主播”，其签约合同并不与平台直接签约。根据小山提供的《主播独家合作协议》显示，甲方并非触手运营主体开迅科技有限公司，而是由触手委托的第三方经纪公司。

正因为此，主播难以找触手平台进行维权，因为触手并非直接的甲方，甚至多数主播由于法律知识薄弱，对于如何维权及解约也缺乏了解。

王新对此指出，如果经纪公司拖欠主播工资，主播便可依据合同约定，单方解除合同。“即使合同中没有约定，主播也可以依据合同法的规定，以经纪公司根本违约为由，单方解除与第三方经纪公司之间的合同，因为长时间拖欠主播合作费用的行为属于根本违约。”

王新补充说明，解除合同必须有解除行为。“主播可以通过向经纪公司发书面解除函的形式，达到解除合同的法律效果。合同解除函的送达方式可以是邮寄送达，也可以是电子邮箱、微信号、QQ号等方式送达。解除函送达后，主播就可以与其他平台公司签订新的合同。”

一度风光的“独角兽”

“没有想到，触手直播就这样消失了。”正如小山一样，有无数主播在触手直播停服时为之错愕，毕竟这家手游直播平台曾盛极一时。

2015年7月，触手直播正式上线，成为国内最早做手游直播的平台。四个月后，触手直播的注册用户数就达到了200万人，DAU（日活跃用户）达到50万人。

2016年，随着《王者荣耀》这款爆款手游的兴起，触手直播率先押注，培养了包括剑仙、蓝烟、若月等一批粉丝超百万的人气主播，使得平台人气持续高涨。

2017年，触手直播成为国内《王者荣耀》手游直播的第一平台，单日就有超过六千名主播在触手平台直播《王者荣耀》。直至2018年下半年，触手直播的注册用户已经达到1.1亿人，日活跃主播达50万人，日活用户超1200万人。

触手高速增长的同时，也赢得了资本市场的青睐。仅在2016年，触手就拿到了3笔融资，其中D轮融资高达4亿元人民币。2018年，触手直播获得了来自谷歌、爱奇艺等机构1.2亿美元投资，估值一度超过10亿美元，资本机构也被触手看做是新晋的“直播独角兽”。

艾媒咨询CEO张毅认为，触手的成功与其提前布局手游直播市场有关。“触手直播在成立之初就另辟蹊径，选择以手游直播作为突破口，既预判到手游市场的红利，也避开与端游平台竞争，这一差异化路线为其培育平台主播，做大平台规模取得了有利条件。”

值得一提的是，2016年至2018年正是游戏直播的风口期。在这段时间里，虎牙、斗鱼均拿到了4轮融资，与触手旗鼓相当。

无论是资本融资，还是用户规模上，触手都一度与虎牙、斗鱼并列游戏直播的第一阵营。根据比达咨询公布的《2018年第二季度游戏直播研究报告》显示，虎牙、斗鱼和触手分别以2285.5万、1901.3万和1041.6万的月活跃用户排名前三。

彼时，触手直播CMO杨淑玉认为，“触手平台可以通过自身的造血能力，在各个游戏领域培养优秀的主播，也不需要从外部获取主播以支撑平台的运营。同时，触手数据的发展和增长都是非常健康的，这两点也是谷歌、爱奇艺看中触手的重要原因，所以未来我们完全有实力和资本去上市。”

然而，自从2018年拿到1.2亿美元投资之后，触手直播就再也没有新的融资进账。

内忧外患，无奈掉队

在今年1月初的触手“乐fun之夜”颁奖典礼上，杨淑玉提到，触手直播2019年全年营收大概在6亿元左右，目前已经实现盈亏平衡，并且触手仍在寻找最佳的上市途径，将考虑在国内完成上市。

触手看上去仍然活得很“正常”。但是从1月份声称有意国内上市，再到7月份突然宣布就地解散，短短半年时间内就发生如此巨变，说明触手内部早已问题重重。

在此期间，触手还曾与百度有过一番合作。公开信息显示，触手直播从今年2月开始运营百度旗下的游戏直播业务。截至3月份，已有超过1000位触手直播入驻百度贴吧与好看视频进行直播，而百度则在贴吧APP首页、王者荣耀、和平精英等50多个游戏电竞类贴吧设置了直播入口。

随后4月份，百度收购触手的消息陆续传出。尽管双方对此并未作出正面回应，但结合触手长期缺乏融资，多少也可以说明其急需外援相救。

与百度合作并没有为触手带来太大的帮助，触手仍要面临着资金困局和竞争对手的施压。事实上，触手也是游戏直播里仅有的非“腾讯系”头部平台。

2018年3月，斗鱼、虎牙分别获得腾讯6.3亿美元和4.616亿美元的融资；2018年5月，虎牙率先在纽交所挂牌上市；2019年7月，斗鱼登陆纳斯达克挂牌上市。

得到了腾讯的扶持之后，虎牙、斗鱼两家的优势更加明显。除了在游戏版权、内容资源上占优，同时主播也能够获得更多的流量和提成收益。

而没有巨头扶持，面临资金压力的触手，则只能眼睁睁地看着平台主播逐渐流失，转投对手麾下。

根据Mob研究院的报告显示，截至2020年3月，游戏直播行业已经形成斗鱼和虎牙双雄争霸的局面，两者的市场份额加起来接近80%，而触手直播的市场份额仅剩6.1%。

对此，艾媒咨询CEO张毅认为，“直播行业早已形成斗鱼、虎牙并立，腾讯主控的行业格局，且竞争越发激烈。触手直播在2018年以后再未获得融资，没有资金输血，掉队实属必然。”

如果说资金问题是限制触手增长的瓶颈，那么运营不力则是触手倒下的“原罪”。

今年3月，一篇题为《致我心中最后的触手TV》的文章在网络上发酵。文中指出触手在运营上存在着诸多问题，例如在主播底薪设定标准上，触手要求主播每个月完成150小时25天的直播，可拿到底薪300元。

这样的设定标准显然并不符合情理。而在去年下半年，触手还曾尝试引入公会，并计划在2020年通过公会培养主播，规范对于主播的管理。

然而公会的入驻，并没有改善触手管理不当的问题，反倒增添了不少麻烦。

小山对此提到，“公会或者经纪公司原本是为主播带来流量加成、收益加成的，但实际上不少公会都会拖欠工资，而且对于主播的直播流量并没有带来扶持，反而是瓜分了主播的打赏抽成。”

随着外部竞争加大和内部运营问题频出，触手直播逐渐失去光环，终于在平台主播控诉的声中黯然倒下。

香颂资本董事沈萌指出，“游戏直播的运营成本居高不下，人力、营销成本投入都随着竞争加剧呈指数膨胀。如果没有合理的管理机制，往往容易在扩张过程中出现问题，导致企业难堪重负。”

巨头之间的游戏

如今随着触手离场，游戏直播市场上的老玩家已经所剩无几。但与此同时，这条赛道上也将出现新的变化。

一方面，B站与《英雄联盟》在2019年12月达成为期三年的国内独家直播协议，同时挖走斗鱼知名主播冯提莫，目的就在于游戏直播市场上分一杯羹。事实上，B站也自称是国内最大的游戏视频社区，拥有超过180万的活跃游戏UP主。

另一方面，快手在2019年也推出“百万游戏创作者扶持计划”，意欲将游戏作为重点发力的项目推进。截至2019年12月，快手游戏类直播日活则已经超过5100万人，占整个直播日活用户的一半。

毫无疑问，B站与快手已经成为游戏直播赛道里的“重量级选手”，这也说明在斗鱼、虎牙主导的游戏直播世界里，机会尚存。

对于这一点，身为触手直播CEO的曹建根也认为，“直播行业尤其是游戏直播还未尘埃落定。未来游戏直播会进入深度运营，代表游戏公司来服务更多玩家的一个深度运营的角色。

不过很显然，即便游戏直播仍有机会，也是巨头之间的较量。触手直播没有强大的“金主”持续为其撑腰，仅凭先发优势和一定的用户基础，迟早有一天会落于下风进而掉队。

沈萌对此认为，“游戏直播是增强用户黏性，开发周边产品的重要门类，互联网巨头都不会轻易放弃，随着手游的发展，各家还会继续开展军备竞赛，直到泡沫过度膨胀到极限后，自然有人主动退出。”

前瞻产业研究院预测称，2018年~2022年游戏直播将保持13%以上的增长率，到2022年，游戏直播市场规模将达到300亿元左右。在市场“蛋糕”逐步做大的同时，新的玩家也在悄然涌现。

随着5G、云游戏和游戏直播版权化等诸多因素推进，游戏直播市场仍充满着变数。

“游戏直播寡头化只是发展的必然过程，但不会是发展的最终结局。我们不需要着急判断这个行业的定局，在触手直播倒下之后，相信其他的直播平台会找到自己的发展节奏，探索出新的市场机会。”互联网分析师丁道师总结道。

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